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我真想飞
每当我看到小鸟自由自在的在天空飞翔,令我好生羡慕,于是,我开始有了这样的向往.我也要飞,像小鸟一样在天空中飞翔,从这儿飞到那儿,从那儿飞到这儿,一直飞到我想要去的地方,去追求我的梦想.每个人都有自己的梦想,自己的目标,你到梦想是什么呢?我的梦想是环游全世界.到世界的每一个角落去看一看,瞧一瞧,了解一下它的神奇之处.我真想飞,而且我要飞.我要飞到云南去,看看那古老而又朴素的丽江古城.去了解一下它独具一格的街港集市,民族习俗和古老神奇的纳古乐和古巴文化.我还想飞到俗称为樱花之国’的日本去看看,那些鲜艳无比的樱花.品尝一下日本独具一格的茶道和享受一下日本温泉的舒适.我还想飞到繁华富丽的北京去看看,金碧辉煌.雄伟壮丽的天安门和故宫.还想站到蜿盘旋的万里长城的焰火台上,看看祖国的高楼大厦,瞧瞧祖国的大好河山.我还要飞,飞到俄罗斯的首都莫斯科去了解一下它的政治.经济.文化和交融中心.还去了解一下它的军事和航天工业的发展和他们高超的科学技术.我还要飞,飞到经济最发达的国家--美国,去探索一下美国以农业为典型的现代大农业.机械化和专业化为什么会居世界领先水平,美国为什么又是世界上最大的工业国家和科学技术发达国家,还要去了解一下美国的航天航空工业,钢铁生产工业,微电子工业.我还想飞到撒哈拉以南的非洲,去了解一下那里民族部落的多样和其极复杂的原始宗教,语言和独特的文化.我还要飞,飞到极寒地区---北极.去看看现代因纽特人固定的房屋,还有用海豹皮,驯鹿等缝制的服装和传统的交通工具---狗拉雪橇,看一看北极的动物;北极熊.海象和北极狐......我想飞,我要飞.飞过四大洋,飞过七大洲,飞过地平线,一直飞,一直飞,直到我所想到达的地方,看看蔚蓝色的天空,蔚蓝的大江大海,绿色的森林草原,直插云霄的珠穆朗玛峰和喜马拉雅山.我知道只空想却不做出实际行动是不行的.所以,我下定决心了,从现在开始,从现在做起,努力学习,去实现我环游全世界的远大理想。我也一定要飞,飞向明天,飞向理想的金字塔上去的。相信我,一定会展翅飞翔起来的。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自
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