《java实现工作流.docVIP

前 言 在网络技术和移动电话Web技术的固定电话装机系统可以借助于遍布全球的Internet进行，使得固定电话业务以流水线的工作原理和效率来实现，并以统一的数据来联系各个部门,减少了各部门的接触，也即为了公司节省了时间，间接地节省了成本，加快了中国电信服务的处理效率，留住了客户.另外，各个部门可以分散在几个地方，只需要通过网络就可以进行相关处理，大大拓展了业务的灵活性。 固定电话装机系统的实现技术有多种，本文采用Web 技术实现。Web技术超越了传统的“客户机/服务器”两层结构，采用了三层体系结构：用户界面层/事务层/数据库层。因此Web结构有着更好的安全性。在用户机上不需要安装任何应用程序，应用程序可以安装在事务层所在的计算机上，数据存储在数据库服务器上（事务层和数据库可以是同一台机器）。 服务器端程序的实现技术也很多，本文选用了当前比较流行的网络编程技术——JSP作为主要实现手段（配合Java Servlet、Java Bean、HTML、MVC架构等）。JSP作为一种Web实现技术，它的效率是非常之高的。这一点正好符合了固定电话系统所要求追求的效率。JSP自身的安全性，再加上实现模式的特点,保证了客户资料大不丢失。除此之外，作为Java平台的一部分，JSP拥有Java语言“一次编写，各处运行”的特点。又随着越来越多的服务器供应商将JSP支持添加到他们的产品中，这样一来用JSP做成的这套系统可以轻松移植到其它平台来运行。 1 概 述 1.1 选题背亚洲有四个市场成长最快，它们分别是中国、印尼、印度和越南。而日本、韩国、香港和新加坡则是移动电话渗透率最高的地区亚洲地区在未来3-5年内将成为世界增长幅度最为快速的市场，年增长率预计在9%左右；预计2010年将超过北美成为全球最大的通讯市场2006年，亚洲电信业市场竞争进一步加剧，传统固定电话营收和用户量增长继续放缓。相反，亚洲移动通讯业的发展却是异常迅猛，增长速度最快的是—印度。 MVC开发模式、JSP+JavaBean+Servlet的技术，使用开源的MyEclipse和Tomcat来重新完善固定电话装机协同办公系统。 1.2 组织结构 1、概述 2、所用的相关技术和方法 3、系统需求分析 4、系统总体设计 5、详细设计同编码 6、系统测试与维护 7、开发难点与技术 8、结束语 2 所用相关技术和方法 2.1 工作流 2.1.1 什么叫工作流 工作流（Workflow）就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务（或活动）及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务（或活动）的启动和终止条件，以及对每个任务（或活动）的描述。工作流在大多数的实际应用中的情况可以这样来简单地描述：在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序和人对相关数据的处理而完成。例如，在日常办公中，当撰写好某份报告之后，可能需要将其提交给领导进行审阅或批示；审批意见可能需要汇集并提交给另外一个人，以便对报告进行进一步的修改。这样，可能会形成同一篇文档在多个人之间的顺序或同时传递。对于这样的情况，我们可以使用工作流技术来控制和管理文档在各个计算机之间自动传递，而非手工传递。这就可以称之为工作流。?类似的关于文档的自动化处理只是工作流技术的一种简单应用。事实上，工作流技术在现实生活中能够完成更多更复杂的任务。如企业（或机构）内部的各种数据或信息的自动处理，多种业务流程的整合，企业（或机构）之间的数据交换，借助Internet技术实现跨地域的数据传输和处理等等。2.1.2 工作流发展 工作流技术起源于二十世纪七十年代中期办公自动化领域的研究，由于当时计算机尚未普及，网络技术水平还很低以及理论基础匮乏，这项新技术并未取得成功。1983年至1985年间，在图像处理领域和电子邮件领域出现了早期的含有工作流特征的商用系统。 进入九十年代以后，随着个人计算机、网络技术的普及和推广，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的研究与开发进入了一个新的热潮。1993年8月,第一个工作流技术标准化的工业组织——工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称WFMC，下同）成立。1994年，工作流管理联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型，并相继制定了一系列工业标准。与此同时，关于工作流技术的学术研究也十分活跃，许多原型系统在实验室里