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技术服务协议--技术合同 委托方（以下称甲方）：??????????????????????业务负责人： 服务方（以下称乙方）：北京市财神投资顾问有限公司999电脑维护中心?业务负责人： 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 项目名称：计算机维护及计算机技术支持 甲方的义务 甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 4、提供正版系统软件和正版应用软件。 乙方的主要义务 严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。 在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3、 对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4、 依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条?乙方的服务方式 1、 根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。 2、 为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为09：00-17：00，除春节假期外，全年提供服务。 3、 如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4、 根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 第五条?乙方的服务内容： 1、 软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2、 硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。 软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。 局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。 服务费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自 2005 年 5 月 15? 日至 2006 年 5 月 14 日，计算机(终端)数量: 30台。甲方应支付给乙方每月服务费1500元，年共计?18000?元人民币。 2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费50元。 第七条 免责条款 如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。 第八条?合同争议的解决方法 ??双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关? 的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。 本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为