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拖把的自述- _0
拖把的自述
剡山小学五B班王心田大家好!我是拖把,想必大伙都知道我吧!我相貌平平,没有别具一格的地方,只是由几条漂亮碎布和木棍组成,碎布抖落着五彩缤纷的色彩,是我唯一的骄傲。工人们把碎布扎在木棍上,我就问世了。
我是生活用品,所以主人偶尔也会用我,可总是被人们看不起。不知是我遍身泥土还散发着一股霉臭味,还是我没有什么大用处,所以从来不受器重,更多的时间只是孤零零地呆在潮湿而又阴暗的角落里。
“这多少钱?”“两元!”那天主人把我给买了下来。经过了一路的颠簸,我来到一户人家。“哇!”一到这儿,我就大喜过旺,好一座富丽堂皇的大别墅!雪白的瓷砖,金色的柱子,长满花草树木的小院,在这生活真棒。主人抓起我走进屋子,屋子里更是美丽,各种装饰品把这座五层别墅装点得金碧辉煌,绚丽得让人睁不开眼睛,这时的我好开心不禁挺直了身子,笑眯眯地等待任务的降临。谁知天有不测风云,主人随手就把我扔到了角落里,被重重地摔在了地上。这不摔不要紧,一摔就摔得我腰酸背痛,险些折断了骨头。但我怕被遗弃,还是忍着巨痛勉强支起了身子,悲怆地站在长满蜘蛛网的墙角。
第二天一早,主人一把抓起我,让我在厨房中走来走去,油渍,脏东西蹦到我身上了,但我还是很高兴,因为我最爱干活了。厨房干净了,主人把我放到水池里,随意冲了一下,就又把我扔到了灰暗的角落。刚来的时候还以为会遇到好的待遇,现在却被弄了一鼻子灰。哎!苦啊!我的心里像烂板子搭桥-——难过。
日复一日,年过一年,我不知为了主人的家清洁默默地吃了多少苦,流了多少泪,可主人还是对我那么轻视。这不,我的腰折了,我身上的花纹日渐消失,原先漂亮的布条变脏了,看着暗淡无比的布条我更伤心了。没办法,我是哑巴吃黄莲——有苦说不出。
“哎呀!”不好,主人把我扔到门口了,我成了废品,往后的日子就是马尾丝穿豆腐——别提了。每到秋冬季节,寒风阵阵向我袭来,让我冷的直打哆嗦。不知经受多少次风雪的侵袭,片片雪花落在我身上,这还不算,小虫还滋滋有味地在我这儿“安家落户,传宗接代”。可真是苦不堪言哪!
我——一个弱小的生命,趁我还有一口气留着,我要向人们呼吁:“不要瞧不起任何对人们有用的东西”
指导老师:王冬萍
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基
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