招聘面试，请说“标准”普通话- .docVIP

招聘面试，请说“标准”普通话 每周末，上海举办大小数十场招聘会，聚集数万名来自全国各地的求职者，演绎数十万次面试交锋，达成数千个录用意向。在经历了一整天的选择与被选择之后，相信最想了解的是每次成功或失败的原因。本报记者每周末在沪上各大招聘会现场采访，与求职者一起体验应聘过程中的欣喜、焦虑和困惑。“职场兵法”推出“才市求职一点通”栏目，试图把记者在交流会现场的发现记录下来，告诉求职者哪些行为是需要注意加以改进的，哪些行为是不可取的，而哪些又是值得推广的。目的是给求职者实用的求职指导。 镜头回放 某大型招聘会上。记者在某知名公司招聘摊位旁驻足。不到1分钟，就见有求职者向招聘负责人递上简历，双方的面谈由此开始。 招聘官看了简历后频频点头：某重点大学市场营销专业，1年工作经验，性格外向，有团队合作精神和沟通能力，要求应聘市场营销、销售等相关工作……快速浏览完简历后，招聘官开始提问。数轮回合之后，招聘官基本提问完毕，从他的表情看，对面试者的回答应该是满意的。 这时招聘官突然问道：“你老家在河南？来上海多久了？” “是河南农村的，来上海近一年了，”求职者回答说。 “好了，今天的面试到这里，如果录取会在一周内通知。”招聘官结束了对话。 求职者走后，记者上前。招聘官告诉记者，此人基本符合岗位条件，只可惜普通话发音不标准，个别常用语吐字不准，乡音浓重。他应聘的职位是整天接触客户的销售工程师，如果普通话不标准，会影响公司形象，进而影响销售工作。虽然公司在招聘时对本地和外地求职者一视同仁，但如果语言能力太弱，是不会录取的。 求职“一点通” 记者随机采访了数家招聘公司负责人后发现，大部分公司都对求职者的语言规范有潜在要求。招聘方普遍表示，如果求职者有浓重乡音，一般不会考虑。销售、客户服务、主持、礼仪、公关、技术支持以及公共服务业的各类职位，对语言的要求更高，比如荷兰银行理财经理职位要求中就写明需掌握“标准普通话”。虽然大多招聘广告上没有明确指出此项要求，但在面试过程中，流利的标准普通话是入行的基本门槛。公司招聘方表示，目前求职者人人知道英语口语能力的重要性，可大多忽视了母语的重要性。其实说一口标准且流利的普通话，能给招聘官良好的第一印象，表现出自身优秀的职业素质。此外，这也是职业人思维能力、自信心和沟通能力的体现。 也许有求职者对企业“标准普通话”的要求不以为然，其实，“普通话不好会影响就业”现象随着社会经济的发展将日益凸显。记者前阶段从“世博会语言环境建设国际论坛”了解到，为进一步贯彻实施《国家通用语言文字法》，更好地建设2010年世博会语言环境，上海拟立地方法规推行规范汉字和推广普通话。立法提出，中专、职校、大学等院校都要对学生进行普通话的培训和测试，大学生毕业时，普通话水平要达到二级水平。届时，无论是上海本地生源的学生，还是外地生源的学生，都需要参加相关的普通话培训及测试。如果达不到相应的级别标准，就需要通过自觉参加培训不断接近标准。此外，拟推出的法规对包括商业、旅游等众多领域在内的公共服务行业将不仅提出“要推广普通话”的要求，更提出“要推广普通话测试”。待到立法正式出台的时候，也许不仅公务员、教师、播音员等职业需要普通话等级证书，公共服务行业可能也会因为一张普通话等级证书而更加青睐你，普通话水平的高低成为影响就业的关键。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位