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拥有阳光
厦门市杏南中学初二(5)班陈鹭辉
灿烂的阳光,在小孩的眼里,也许仅仅像图画里的太阳公公那样可爱,那样的金光闪闪。太阳其实是宇宙的核心,它的温度足以燃烧整个地球,我们生活在这颗行星上,是幸运的!
我们在生活中感到太阳是温暖的,能照亮我们的家园,其实,太阳也是我们的生命线。
宇宙的行星中为什么只有少量的星球可以有生命的存在?这个问题固然很简单。但是仔细的想想,如果没有太阳,那么世界会变得怎么样呢?植物无法将利用阳光制造有机物,无法生长,最后枯萎而死,动物没有吃食植物,也将无法生存,人类就没有了食物……不堪设想
阳光给我们的温暖更是呵护一般。一个刚出生的的婴儿,当他来到这个世界里,当他睁开眼睛时,看到的是一缕明亮的阳光,从此,他就有了希望……
在寒冷的冬天里,谁不渴望能得到温暖的阳光的照耀呢?让自己摆脱寒冷……
随着时代的发展与进步,人们生活水平日益进步。比起以前,那种农村的生活。差异可大了!然而,一个人的精神与生活条件没有直接的关系。著名的数学家陈景润,他儿时的家庭贫穷到三餐不饱,但凭着他心中那缕阳光和他对学习的爱好,一步步的走向成功。
每个人的心中不能没有阳光,否则他他的心中将没有向前的勇气。他的心中将是黑暗的,甚至走想堕落与腐败。
阳光照遍大地,举头凝视,散发出耀眼的光芒,躺在阳光下,全身感到一阵温暖,然而,你的精神上是否真正拥有着温暖的阳光呢?
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
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