海信空調市场常见故障维修指南.docVIP

海信空调市场常见故障维修指南 (2007-2008年常见维修故障汇总) 目的：此版维修指南收集汇编07-08年市场上出现的常见维故障，并通过此维修指南将市场常见故障的维修措施和所用物料宣贯给各服务商，以提高一线服务人员的一次上门成功率。 序号 机型 故障名称 常见故障 维修措施 所需物料 1 KFR-32GW/57NKFR-25G/57NKFR-25GW/57DKF-32G/56KFR-25G/56DKFR-25G/56KFR-25G/25DKFR-25G/58ADKFR-32G/25DKFR-32G/56D 风速调节不明显的问题 内机风速在高、中、低三档间无明显变化，只是一种风速的问题。 针对风速不明显的问题，我司进行了分析，此问题不是风速不可调，只是在设计的时候，风速差异较小的原因，风速只是差了50转。造成用户感觉风速不明显的问题。通过EEPROM数据调整风速由原来的1200/1250/1300改为现在的950/1100/1300r/min，对于分公司反馈出现此问题可更换改后的EE程序进行维修。 RZA-2-5183-658-XX-0 、RZA-2-5183-659-XX-0 、RZA-2-5183-661-XX-0 、RZA-2-5183-662-XX-0 、RZA-2-5183-663-XX-0 （后附表格） 2 KFR-50LW/99Bp、KFR-60LW/99Bp、KFR-60LW/27Bp、KFR-60LW/27ZBp、KFR-50LW/36ZBp 内机噪音大的问题 99系列的内机在运行的时候出现噪音大并且有嗡嗡的声音 ，风速较大等问题。在开机运行时发现室内机横向导风板打不开的问题 1、原电机更换为1310381（YDK50-8-20）电机 将原风扇更换为RZA-2-2530-027-XX-0（本色） 对于导风板打不开的问题维修措施如下：将支撑条重新固定（固定时注意向上托一下支撑条）或者用M4的螺钉替代M3的螺钉可解决此问题。 1310381（YDK50-8-20）电机 RZA-2-2530-027-XX-0 3 KFR-72LW/27Bp、KFR-72LW/27ZBp、KFR-72LW/36ZBp 内机噪音大的问题 7227系列的内机在运行的时候出现噪音大并且有嗡嗡的声音 ，风速较大等问题， 1、原电机更换为1310381（YDK50-8-20）电机 将原风扇更换为RZA-2-2530-027-XX-0（本色） 1、原电机更换为1310381（YDK50-8-20）电机 将原风扇更换为RZA-2-2530-027-XX-0（本色） 4 KFR-72LW/25D、KFR-72LW/58AD 内机噪音大的问题 分公司近期接到服务商上报，安装海信空调 KFR-72LW/25D发现出现不同程度的噪音，经调整后都不能有效降低噪音。经分析：造成噪音原因是由于电机自身的震动引起内机背面及整机共振而产生嗡声噪音。 首先对于市场反馈出现此种噪音可更换RZA-2-2530-029-XX-0的离心风扇配合； 如不能解决 1、请将原电机更换为1310381（YDK50-8-20）电机 RZA-2-2530-029-XX-0的离心风扇、1310381（YDK50-8-20）电机 5 KFR-26/27BP 内机噪音大的问题 分公司近期接到服务商上报KFR26/27BP运行时，发现内机有低频噪音。低频声用户很难接受，经检测为电机引出线端与电机护罩装配不适引起，此种故障主要在三联发现，有的安装人员拆机重新整理一下内机，即可解决，但并未真正发现其噪音根源， 针对分公司反馈出现的问题，在维修时通过调整风机的位置，把风机引线调整在护罩和底座的中间便可解决此问题。 6 KFR-50LW/58AD 内机噪音大的问题 营销公司反馈，海信空调KFR-50LW/58AD安装以后发现内机噪音大的问题，检测是室经内风扇电机有异响。 对于市场上此款机器出现噪音可更换1311890电机配合-024-的风扇便可解决噪音问题。 1311890电机和RZA-2-2530-024-XX-0的风扇 7 KFR-26GW/27ZBP KFR-32GW/27ZBPKFR-35GW/27ZBP KFR-40GW/27ZBPKFR-26GW/25MZBp KFR-26GW/15NZBpKFR-33GW/25MZBp KFR-33GW/15NZB 36度失效问题 当环境温度大于36℃时，主机接收到遥控器发射的工况温度数据为：实际温度减32℃（即当环境温度为36℃时，主机接收的温度为4℃）。将会使空调用户在使用中出现以下问题：1、将当遥控