《小米的饥饿营销.docVIP

网络营销—小米的饥饿营销 三组 组长：李情情201202050111 组员：陈晓娜20120205033 徐娜 201202050135 孙永奖201202050130 尹逊东201202050122 王鑫201202050145 一、举例说明，怎样开展网络市场调研 网络市场调研与传统市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。因此进行网上市场调研我们要做到：1.明确问题域确定调研目标2.制定调查计划即选择合适的调查方法、手段3.设计调查问卷4.收集信息数据5.利用市场营销模型分析信息5.撰写调研报告。网上调查应尽可能的把调查报告的全部结果反馈给填表者。下面我们就举例说明网络市场调研如何在网上开展： 根据雷军在微博公布的数据，小米手机在2013年共销售手机1870万台，增长了160％，超额完成了年初供货1500万台的承诺。小米2013的含税销售额为316亿元，增长150％。除此之外，雷军也公布了2013年12月份的销售额，在12月当月共销售手机322.5万台。这是继 iphone 手 机之后，小米手机成为最难买到的手机，虽然价格不高，但却因为难以买到，小米成为手机发烧友们的身份标识，然而那种讥饿导致的强烈疯狂让我们难以预料。于是小米频频成为话题的焦点。（1）确定调研课题：关于小米手机的饥饿营销调研；（2）课题调研目的：了解手机消费者对小米手机饥饿营销的看法（3）确定的调研方式：即时聊天软件如腾讯QQ、微信，E—mai等（4）确定研究的内容、方法 。（5）根据以上内容制定相关的网上调查问卷（二手资料），本次的调研方法采用定样抽样分析，样本定义为手机购买人群。 二、网络市场调研的工具 市场研究的方法很多，比如我们在进行消费者研究时，可以采用邮寄问卷或者拦截式问卷调查；我们在进行新产品概念测试时，可以采用专家及消费者座谈会的方式；我们在进行竞争对手终端策略研究时，可以通过观察法、深度访问法等。当然，随着Internet网络的普及，有相当数量的网民，同时也是我们的目标消费者群体，他们可能在网上无意识的留言、发言亦可能成为我们重要的信息来源。最近，我通过浏览各类网页发现，通过Internet网络进行产品试用及竞争品牌产品线研究，有明显优于常规研究方法的优势。 对于调查问卷的设计，主要以问卷星和问道网来介绍。 问卷星调研 1在百度搜索问卷星 2点击进入问卷星 3搜算关于小米手机饥饿营销的网络市场调研问卷 4打开一个关于小米手机饥饿营销的问卷 5复制调查问卷 6修改调查问卷 7确定修改，复制 问道网 1.百度问道网 2.点击打开问道网 3.创建问卷 在调查的工程中用：站点法、IRC、E—mail问卷方式、搜索引擎、在线问卷、视讯会议法 、BBS、计算机辅助电话询问系统(CATI) 1．.站点法：是将调查问卷设计成网页形式，附加到一个或几个网站的Web页上，由浏览这些站点的用户在线回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法，这是目前网上调查的基本方法，也将成为近期网上调查的主要方法。 2．随机IP法：是以产生一批随机地址作为抽样样本的调查方法。随机IP法属于主动调查法，其理论基础是随机抽样。利用该方法可以进行纯随机抽样，也可以根据一定的标识排队进行分层抽样 和分段抽样。 3．E—mail问卷方式。是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。调研问卷就是一份简单的E—mail，并按已选好的E一mail地址发出。被访问者回答完毕将问卷回复给调研机构。有专门的程序进行问卷准备，列制E—mail地址和收集数据，不仅陈本低廉，而且实时、快捷、高效。 3.搜索引擎。根据一定的策略运用特定的计算机程序搜因特网上的信息。 4.在线问卷。利用一些网络平台进行在线问卷调查，例如问卷星，91问问调查网等。 5.视讯会议法：是基于Web的计算机辅助访问（Computer Assisted Web Interviewing，CAWI）。是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法，适合于对关键问题的调查研究，分散在任何可以连通Internet的地方，如家中、办公室等 6.在BBS电子公告牌上发布调查信息. 三、网络市场调研调研结果怎样处理？ 1、对调查数据进行备份：由于调查的持续时间较长，随着在线调查的进行，获得的调查数据也会随着增加，所以在这个过程中需要对这些数据进行适当的备份，以免发生意外数据丢失。 2、跟踪调查的进展，及时处理无效的问卷：在调查的过程中可能会出现一些意外情况