“迎新会”作流程.doc

“迎新会”操作流程 操作 步骤 操作流程 执行人 检查人 会前 利用主管例会，在充分沟通的前提下，确定师徒名单；（原则上依据血源关系、师傅的成熟度及其信任感来确定，增员人不具备辅导能力的，应由直辖主管担任。） 协商确定本部《师徒协议》主要内容，包括师徒双方的责、权、利关系； 明确职责分工及会议流程，确定场地、时间、主持人，布置会场； 会议通知下发：保证相关人员准时到会； 事先沟通。如发言人的准备、师傅礼品的提前准备等； 师徒协议提前备好，一式三份。 音乐：《牵手》《相亲相爱》《熊猫咪咪》《不要认为自己没有用》等。 功能小组负责人 业务部 经理 会中 （流程） 1、主持人宣布大会开始； 2、领导讲话（督导、区督导）； 3、宣布师徒名单，师徒上台携手； 4、师傅代表发言，并带领众师傅（辅导人）集体宣誓； 5、徒弟代表发言，带领众徒弟（被辅导人）宣誓； 6、师傅为徒弟赠送小礼品（司徽、展业工具）等； 师徒双方签订师徒协议，各持一份，交业务部备案一份； 8、部经理上台致辞； 9、新兵训练营开营，分别宣布智取通行证的名单、行事历及衔接训练的名单、行事历； 10、合唱《相亲相爱》； 11、宣布大会结束，师徒主管合影留念。 主持人 部经理 会后 1、将师徒协议、照片在职场张贴； 2、建立主管、师傅与营销员的定期回馈制度，由经理和组训对辅导的情况进行监督。如要求主任在“例会”上汇报对营销员的辅导计划与追踪情况；对营销员可利用集中辅导时间发放“调查表”，进行情况了解，对存在问题的师傅及时反馈。 功能小组负责人 经理 经理 注意事项 1、主持人的选择，要有感染力。会议的程序要结合师徒的感受，要在固定的基础上灵活应变； 2、师徒关系订立前充分沟通，尊重彼此的意见。发言的师徒提前做准备； 3、营销员的推荐人、主任、经理、督导等要尽量到场，不要让营销员有被冷落的感觉。 4、成败的关键不仅在于“游戏规则”（师徒协议）的合理与可行，更在及时有效的追踪与反馈。 师徒牵手协议 ： 很荣幸与您在太平洋寿险结缘，我承诺：自今日起，我将全力辅助您的工作，在你入司3个月里陪同展业并解决工作中的问题。以助您早日转正。祝你成功！ 师傅签名： ： 由衷感谢您对我寿险生涯的援助与指导，我珍惜这难得的学习机会和您的帮 助，我将遵守公司各项规章制度，认真接受辅导，按照要求工作，争取三个月内转正。请相信我！ 徒弟签名： ： 恭喜你们在太平洋寿险的大家庭结下师徒之缘，我承诺：尽职尽责协助你们双方的工作，督促 对 伙伴的辅导，协助 三个月内转正。 我们的团队会因你们而精彩，寿险事业会因你们而精彩！ 主管签名： 　　　　　　　　 　　　时间： 年 月 日 ＿＿＿业务部师徒协议细则 　　为体现公正、公平、公开原则，有助于本部门“尊师爱徒”良好风气的形成，经　　业务部主任例会集体协商，特定立本部《师徒协议细则》，规范师徒责任与权利关系，以求师傅携手，共同成长。 师傅的责任、权利 　　1、责任： 　　在营销员转正之前，有针对徒弟的需求与管理的需要，对其进行督促、辅导、关心、陪访、训练的责任。 《计划100》辅导：根据徒弟所做的《计划100》，帮其确立主顾开拓的方法与拜访对象； 《工作日志》辅导：协助徒弟设定合理的转正目标与具体拜访计划，每天检查指导《工作日志》，并统计徒弟每日拜访情况，定期分析； 电话辅导：每天进行电话辅导，帮助徒弟解决当天遇到的问题； 辅导面谈：每周至少2－3次一对一辅导或训练； 陪访辅导：根据徒弟的情况与要求，进行适量的陪访。陪访时应结合示范式、观察式、协作式等方法，三个月内陪访次数不少于3次。 　　2、权利： （1）有要求徒弟设定工作目标及拜访计划的权利； （2）有对设计目标和计划进行追踪、督导的权利，如检查《计划100》、《工作日志》等活动管理工具等； （3）有要求其说明陪访客户情况，并作筛选的权利； （4）如果陪访的是徒弟的客户，则有要求徒弟支付陪访费用的权利。（如礼物、资料费、车马费、餐费等） 徒弟的责任、义务与权利 1、责任与义务： （1）按照公司与业务部要求，遵章守纪，参加各类制式培训、衔接训练及业务部组织的职场训练；参加晨会与二次晨会； （2）配合师傅辅导，认真填写《计划100