《现代企业管理概论》期末总复习提要.doc

《现代企业经营管理概论》期末总复习提要 基本知识（单项选择、多项选择、是非题）复习每章的练习题 基本原理（简述题） 从生产力角度考察，企业有哪些特征？ P2 事业部制组织结构的含义及其基本要素? P7 现代企业制度的含义与特征？ P8-10 现代企业制度的内容有哪些？ P10-11 现代企业管理制度的内容有哪些？ P11-12 企业经营管理有哪些职能？ P15-16 企业经营思想的内容是什么？ P17-18 企业内部条件分析的内容有哪些？ P26 波特五种竞争力量模式的内容有哪些？ P28-29 总成本领先战略的含义及其优势来源？ P30-31 经营决策应遵循哪些原则？ P39-40 制定经营计划应考虑哪些原则？ P53-54 什么是滚动计划法？ P60 企业新品开发的原因是什么？ P69-70 新产品开发有哪些风险？ P71-72 企业新品开发的准则有哪些？ P72-73 什么是企业物流？ P96 生产物流的含义及其基本特征是什么？ P101-102 企业销售管理的含义及其职能？ P119-120 客户管理的含义及其按客户重要性分类的内容？ P137-138 客户管理的含义及其内容？ P137+139-140 客户管理的含义及其原则？ P137+140 什么是客户关系管理？ P148 商务谈判的含义及其原则？ P154+157-158 跨国经营的含义及其特征？ P177-178 非股权经营与股权经营的含义与方式？ P184-186 Ⅲ、基本方法（计算题） 一、单品种生产量本利分析与计算 (一).基本关系式: 利润(m) = 销售额(S) – 总成本(C) ＝Ｓ　－　变动成本（Ｅ）－　固定成本（Ｆ） ＝（销售单价－单位产品变动成本）××　Ｑ－Ｆ 若盈亏平衡：（Ｐ－Ｖ）·Ｑ０－Ｆ＝０ （二）运用：　　　　　　　　　　　　 　　Ｆ 1、通过计算盈亏平衡时销售量Ｑ０＝　　 Ｐ－Ｖ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｑ－Ｑ０ 判定企业经营安全经营率Ｌ＝　　　　　　　　　×　１００％ (教材P45表) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｑ 　　　　　　　　　　　　 　　m + F ( 其中Ｑ为实际销售量＝ ) 　　 P－Ｖ L30％ 25%L≤30% 15%L≤25% 10%≤L≤15% L10% 安全 较安全 不太好 要警惕 危险 例1 .某企业生产A产品，其市场销售价格为3600元/件，固定成本为400,000元,，单位产品变动成本为2800元/件，该企业若实现目标利润100,000元，要求计算： 企业经营安全率,并说明该企业经营安全状态？ 2．通过基本关系式m = (P –V). Q – F 预测销售量（Q）或利润（m） 例2 .某企业生产B 产品，其市场销售价格为400元/件，固定成本为76000元，单位产品变动成本为240元/件，该企业若实现目标利润92000元时，则企业的实际销售量应达到多少？ 例3．某企业生产A产品，其市场销售价格为800元/件，固定成本为340000元，单位产品变动成本为300元/件。 若该企业今年销售量为1800件时，实现利润是多少？ m + F 3.通过计算实现目标利润的实际销售量Q = P – V 预测总成本(C) (1) m =S – C , C = S – m = P .Q – m (2) C = E + F = V . Q + F 例4．某企业生产B产品，其市场销售价格为36元/件，固定成本为40000元，单位产品变动成本28元/件，要求计算： 若该企业今年要实现利润200000元时，销售量应达到多少？ 总成本应控制在什么水平？ 二、多品种生产量本利分析与计算 (一) 基本关系式: m = S – E - F m = 边际贡献(M) － 固定成本(F) (二) 三种表现形式 1. 盈亏平衡 : M －Ｆ＝０　　　　．　Ｍ＝Ｆ 2. 盈利 : Ｍ－Ｆ　０　　　　． Ｍ＝Ｆ＋盈利数 3. 亏损 : Ｍ－Ｆ　０　　　　． Ｍ＝Ｆ－亏损数 边际贡献（Ｍ） （三）主要指标：边际贡献率（Ｍ＇）＝　　　　　　　　　　　×