中国移动网运行维护规程复习题及答案定稿.doc

2008年度陕西移动技术岗位认证课程 3.3.1-3.3.7《中国移动网络运行维护规程》复习题及答案 《中国移动网络运行维护规程》复习题 单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于 。(C) A.提高用户的满意度 B.维护人员对网络/系统维护的便利 C.网络/系统的安全稳定 D. 对网络/系统维护进行标准化管理 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于 。(B) 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 从用户感知的角度提高端到端业务质量 提供高质量的通信业务 提高处理投诉的效率 中国移动网络运行维护规程由_______组织制定。(A) A. 总部网络部 B.省级网络部 C.市级网络部 D.以上三级均可制定 4. 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告________并通报相关运营商。(B) A.总部 B. 当地通信主管部门 C.公司领导 D.相关产权单位 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以什么为界限？ 。(A) A. 以通信网设备的端口为界 B. 以各部门的业务范围为界 C. 以各系统的功能为界 D.以系统的使用权的归属为界 6. 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由 负责管理。(B) A. 网络维护部门 B.业务部门 C.数据部门 D.机房 7. 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施 小时集中监控。(B) A. 7×12 B. 7×24 C. 7×8 D.30×24 8. 接班人员应在接班前 分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。(C) A.30 B.20 C.10 D.5 9. 各专业仪表技术选型由_______组织。(A) A.总部 B.省公司 C.市公司 D仪表使用部门 10. 为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立 制度。(A) A. 定期汇报 B.定期讨论 C.定期巡检 D.定期会议 11. 为确保网络及业务的运行质量，各级网络维护部门均应建立完善的____，并组织实施。(A) A. 测试制度 B.监督制度 C.奖惩制度 D.责任划分制度 12. 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察终端、中国移动网络、合作方网络等方面因素对_______的影响。(B) A.网络运行质量 B.业务质量 C.业务量 D.用户流失数量 13. _________负责工程的终验，并向有关部门提出终验意见。(B) A.业务管理部门 B.网络维护部门 C.当地通信主管部门 D.工程主管部门 14. 设备割接入网后由________接管系统，纳入正常维护工作。(C) A.工程主管部门 B.业务管理部门 C. 网络维护部门 D. 当地通信主管部门 15. 为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统，必须制定相关的______制度。(A) A. 数据备份 B.数据修复 C.数据恢复 D.数据整理 16. 数据备份的内容包括系统数据和 数据。(C) A.设备 B.网络 C.业务 D.用户 17. 定期备份应根据情况进行全备份和______。(B) A.部分备份 B.增量备份 C.长期备份 D.应急备份 18. 设备厂家的设备入网测试申请由_____负责受理。(A) 总部网络部 B. 省级网络部 C.地市网络部 D. 各级网络部均可 19. 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向_________提交新增网元设备的入网申请和入网方案。(B) A.当地通信主管部门 B. 总部网络部 C. 省级网络部 D. 各级网络部均可 20. 软件版本和补丁管理的范围是______。(D) A.所有设备 B. 入网清单中的所有设备 C.现网设备 D. 入网设备清单中的现网设备 21.若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向