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无线情缘之风的故事:短信情缘 风留丽江
风,有着看似温柔其实刚毅的个性,美丽、聪慧,对艺术有高度鉴赏力。处女座的关系,使得她骨子里保有清纯的特质,女人味的服装,更时尚的手机与手表,是她生活中最重要的伙伴。
风还很清晰地记得与他的第一次对话,是通过TOM的“无限情缘”手机短信聊天。
用手机发送一个A到“800188”,获得确认后再输入昵称、性别和年龄,风刚刚成为注册用户,就有人来“敲门”了。
“嗨,知道什么是风花雪月吗?”一条有些突然的短信闪烁在风新买的诺基亚8250手机上。不知道是谁,也许是熟人,也许只是网站速配的一个陌生人,“短信情缘“就是这样,充满了不确定的神秘感。
“一个成语而已。”只是因为她叫风,而问题的主题里也有个“风”字,风回了消息,而不是如以往那样把不确定对手的短信都删掉。
“不是。下关风、上关花、苍山雪、洱海月,此谓大理四景也。”
“哦,好象很美,”风有些神往,想了想灵机一动,“可不可以换种解释呢?”
“什么,说来听听。”
“风花雪月是一年四季。风是春风拂面,暖意洋洋,花是夏日之景,绿肥红瘦,雪是冬日精灵,洁白无瑕,月是秋之光华,宁静高雅。”
那时候他们俩还只是对方手机上一个统一的ID号,风却已经决定今生要去云南。
三个月后,ID号变成了真实的手机号……
一年之后,在丽江小而空荡的候机厅里,风来了。拜见父母、参加纳西族的迎亲仪式、在结婚证书上摁下手印……
中午时分,风喜欢坐在大石桥靠溪水边的位置,面对阳光,眯缝着眼睛,隔着金黄的树叶抬头仰望那片蓝得让人心跳的天空,感受被树枝割得支离破碎的光影。
到了晚上,他们就穿过古城的每一条小街,搜寻白天淹没在人群中的特色小店,一起走在四方街打跳,在那些古老的青石板铺就的路上,一边聆听潺潺溪水,一边诉说各自的爱、梦想与期待。
新婚第五天,他们相约去登玉龙雪山。
新婚第七天,他们去了“小巴黎”。这是古城里新开的一家酒吧,名气不算大,温暖的壁炉和火盆却让人在冰冷的冬夜有了家的感觉。
店里有一款啤酒叫“风花雪月”。从来喝不惯啤酒的风第一次发现,原来这种苦涩的液体也可以有这么柔情的名字,而这美丽的名字竟使它变得口感甘甜。于是,风醉了,一抹香风从此长驻小城。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培
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