《蓝信产品说明书.docx

目 录一、产品概述1二、产品功能介绍11.企业通讯录12.通知（企业内部短信群发）43.公号（企业内部公告板）54.便捷的即时沟通75.电话会议96.文档存储107.管理中心11三、产品使用说明121.组织管理员操作说明121.1组织成员管理121.2组织管理权限设置171.3设置成员可见性181.4查看组织账户201.5设置公号201.6发布通知211.7发布公告272.分支管理员操作说明313.手机客户端使用说明333.1 组织通讯录的使用333.2 查看同事联系方式及通讯录沟通343.3 对话363.4工作群383.5电话会议443.6个人中心453.7更多46产品概述蓝信是一个微信模式的企业通信录办公应用。蓝信 = 企业通信录+专用微信WeWork, not WeChat.蓝信定位在解决移动互联网时代在微信上办公不方便的问题，主要提供基于内部企业通讯录的即时消息、名片库、工作群、文件云存储分享、电话会议；及企业面向员工提供通知、数据上报统计、要闻快讯及图文公告等功能。蓝信可支持为企业部署私有云，满足大型企业的内部私密安全的需求。产品功能介绍企业通讯录在蓝信中，企业通讯录由管理员或分支管理员进行统一管理和维护，储存在企业私有云（服务器）中，保证企业员工手机客户端展现的通信录是真实、准确和最新的，并保证企业安全私密的需要；只有被录入到企业通讯录中的成员才可以登录蓝信和查看企业内部其他成员的通讯录信息。蓝信企业通讯录的特点：有效性：专人（管理员）维护模式确保了企业通讯录的统一和真实有效；即时性：云端共享机制确保了通讯录的更新实时生效，并免去了在大企业内部，通讯录更新不及时，更新时需要进行全体员工重新印发通讯录的高额成本。私密性：仅在企业通讯录中的成员才可以登录企业蓝信，确保了通讯录只有企业内部员工间共享；并且蓝信还为一些特殊部门或特殊成员在企业内部需要对通讯方式进行保密的情况，设置了隐私管理，可以由管理员将部分成员或部门做隐藏。符合企业层级的树形结构展示：蓝信的企业通讯录的展现按照企业部门组织的树形结构展现，并支持部门和成员排序。蓝信手机客户端企业的通信录展示：树形结构通讯录：蓝信的企业通讯录充分考虑了大企业中的实用场景，成员进入通讯录后，首先展现本人所在部门的全部成员（头像照片墙形式）以及分支部门（如果有），然后通过向上箭头查看上级部门或点击下级部门展开更多层级的方式，以保障最常联系的本部门成员最容易查找，直观清晰已于操作使用。成员搜索可以使用姓名、手机号、部门、职务等关键字快速对方便的搜索和定位查找企业内部成员。个人名片点击成员头像即可查看同事的名片信息。蓝名片会显示成员的头像、姓名、个性签名，以及所属部门、职务和联系方式。点击相应的联系方式即可方便的发起电话、短信、邮件和蓝信消息的沟通联络。并可以方便的将名片信息以短信形式发送给他人或收藏至个人中心。如图所示：点击手机号后的电话按钮可以直接播出电话；点击短信按钮则可给该用户发送短信；点击电话号码后的电话按钮也会拨出电话；而点击邮箱后的小信封按钮则会进入邮件发送界面。而点击蓝色的发送蓝信按钮，则会在蓝信中发起即时消息，进入即时消息的私信页面。（私信功能见：3. 便捷的即时沟通）。点击右上角的导出按钮，则将该成员的名片信息带入短信中，可以用短信外发给他人。名片收藏在蓝名片中点击右上角的收藏按钮，则可将常用联系人保存至个人中心的常用联系人，方便以后查找。通知（企业内部短信群发）信平台融合支持三网直通的短信群发，且实现了融合蓝信消息的短信群发能力（员工手机安装蓝信客户端后，收到的是免费的蓝信消息），若企业员工蓝信客户端的安装率为100%的话，理论上企业群发短信的通信费为0，为企业节省了大笔的短信群发的通讯费用蓝信不仅可以作为短信群发的替代品，并且结合蓝信的消息处理能力，可以以短信+链接的方式实现富媒体消息的短信群发，信息承载量更大。蓝信结合消息送达的反馈功能，不但能实时掌握信息的送达状态，对未收到消息的成员进行再次确认，确保消息可以准确无误的发送到员工，比短信群发通知的到达率更高，交互性更强。完美的替代了并升级了企业要务通知的短信群发蓝信结合问卷调查统计功能，能够使企业快速实现各种内部数据的统计上报能力，大大节省了工作效率蓝信支持以企业名义（或分支名义）发布重要的通知。在蓝信中，企业管理员或分支部门管理员可以对全部或部分员工以企业或分支部门的名义发布通知消息，员工会在消息列表中看到企业名义发布的通知消息。蓝信支持短信和消息用户自定义的发送形式群发通知时，可以选择仅以“在线消息发布”、“不在线成员补充短信发布”、“全部成员以短信形式发布（同时会以在线形式发布）”这三种模式。针对通知消息的重要性和即时性，企业可以选择不同的发布形式。蓝信支持“文字、图片、文件、调查问卷”等消息格式。