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《参考资料三:ADSL常见故障及解决方法
ADSL常见故障及解决方法
为什么我的ADSL常常断线?ADSL电话线各个连接点是否稳固可靠,远离电源线和大功率电子设备每个电话分机前面都加装分离器,分机超过个,未接电话的手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。老式的ISA网卡换成10M/100M的PCI网卡及最新驱动程序 ADSL MODEM散热良好最后联解决。xz电话号码@adsl(必须小写),再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改,密码是区分大小写的,这一点尤其应注意。如果密码遗忘,请带电话户主身份证到电信营业前台修改。
为什么我不能收看在线电影可能是用户没有安装播放电影的插件,或者是放映软件版本太低,电脑内存不够等或者声卡没有安装成功,目前VOD点播,片源一般压缩成750K/S的数据流,CPU在PIII以下的机器可能会无法观看。—5分钟就要中断一次)就是属于正常的。另外电脑配置过低、软件安装不当或垃圾文件太多都可能导致电影缓冲。
为什么 ADSL下载呢?56K的Modem下载最大才5~6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是0KB时,其实已经达到了Mbit,已经相当快了6. 为什么不能上网不能打电话—30秒以上。最好先将ADSL MODEM打开,等待同步灯亮了以后再拨号。请先检查ADSL MODEM上的同步灯是否正常。现在徐州市场上常见的ADSL MODEM 类型有ALCATEL、大亚、普天等。普天ADSL MODEM : WAN“LINK”灯:常亮绿灯表示同步; LAN“LINK/ACT”:显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常,如果此灯不亮,则Modem与计算机之间肯定不通;PWR灯:电源显示ALCATEL ADSL MODEM :;同步指示灯:此灯正常工作时应为绿色常亮,局域网状态指示灯:当有数据流入或流出MODEM背后的局域网接口时,此灯会绿色闪烁。ADSL MODEM:“LINK”灯常亮表示同步。如果ADSL MODEM同步,另一种常见故障是:网卡被禁对于使用Win Me,Win 2000,Win NT,Win XP的用户,由于更改网络属性不需要重新启动计算机,导致有些用户误将网卡禁用不能上网软件不能正常使用Win XP操作系统下 ,只须用Windows XP自带的拨号软件进行安装 .方法如下:开始-控制面板-网络或internet连接-网络连接-网络任务中的创建一个新连接-选第一项连接到internet-选第二项手动设置我的连接-选第二项要求用户名和密码的方式来连接-输入名字及密码-完成RAS PPPOE,只需双击安装PPPOE095.EXE后选择是,即可。
安装过程中可能会提示插入Windows 系统光盘
安装完成后,会自动弹出 “连接到” 的拨号连接界面,输入用户名和密码,即可拨号上网。
9. 为什么装了ADSL以后电话里有杂音?
要求每个电话分机前面都加装分离器,分机超过个分离器分别是:LINE 口、PHONE口、MODEM)口。o LINE口: 用于接o PHONE口: 电话接口o MODEM口: 连接ADSL MODEM接口分离器接口别是:LINE 口、PHONE口o LINE口: 用于接o PHONE口: 电话接口
10、为什么我能拨上去却打不开网页?
首先用鼠标左键点击开始,然后点击运行,再输入ping 202. -t,点击确定,看能不能ping 通的服务器。如能ping 通,回应信息是:Reply from 41 bytes=32 time=100ms TTL=249,则是IE浏览器设置不对或是网卡的设置有问题。如不能ping 通,Request timed out,此时最好把计算机和ADSL MODEM重启,重新拨号,仍不行联系电信公司解决。(在有些win2000系统下,连上网后要等几分钟后才能打开网页,这是win2000系统的原因)ADSL拨号用户,不需要设置IP,WINDOWS自带的程序升级或卸载,那样会使系统变得不稳定,用系统安装盘恢复一下应该可以解决问题
12、 VIP邮箱开通后如何设置、使用?
建议用户使用WEB页面收发邮件,网址为:WWW.JSMAIL.COM.CN,只需填写用户名和密码就可以方便的收发信件了。如果使用微软的OUTLOOK收发邮件,首先要添加账户,点击菜单:工具—账户—邮件—添加—邮件--填写自己电子邮箱名称,点击下一步—使用已有的电子邮件地址—下一步,出现
在两处空白处填写,点击下一步,填写自己的邮箱密码—下一步—完成。最后,不要忘记做发信认证,否则无法发送任何信件。点击菜单:工具—账户—邮件—属性,出现,在“我的服务器要求身份验
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