演講技能学员讲义.docVIP

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演講技能学员讲义

演 讲 技 能 培 训 材 料 演讲者在特定的环境中,借助声音语言和身体语言的艺术手段,针对社会的未来,面对广大听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动,就是演讲。 演讲:演讲者一个与听众多人的双向沟通; 主持:演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通; 演讲的特点 调查研究发现,不管什么形式和什么内容的演讲,其中有五个至关重要的元素,所有的听众都期望通过演讲: 获取信息、获取知识 评估、确认观念与信念 增加信心 被感染、被激励 享受娱乐 一、演讲的组织、计划与准备 演讲的组织 通常组织演讲会议,我们必须考虑五个常规问题; Why-----会议的目标是什么? 这是一个非常重要的问题。因为这决定——选择什么人参加会议;请谁担任主持人及演讲者;如何确定会议的内容、形式。 Who-----应该邀请什么人?如何邀请? 以下一些因素必须考虑 会议的目标 投资与回报 同参会者之间的关系 参会者对公司、产品、推广代表的态度 即往参加同类会议的历史 邀请的形式 书信(邀请函有时可附上会场地址、地图、回执单等) 2)电话 3)亲自拜访 When-----选择什么时间?时间的长短 为达到开会的目标,决定开会的时间应下列因素; 主办部门的意见 工作习惯 假期 其它活动(如竞争对手活动情况) Where-----选择什么地点? 开会地点会影响会议是否顺利进行和参会者对公司、产品、推广代表的印象,所以必须考虑下列因素: 参会者的人数、文化层次与特点 公司的形象 演讲者的需求、演讲内容 会场的大小、环境及设备条件 交通的方便与否 How-----会议如何进行? 演讲的计划与准备 视觉材料的设计与运用 实施演讲 上述五项问题可采用策划清单进行归纳,这样一来将会使你: 加强计划性——提高总体策划能力及投资回报率; 加强条理性——提高工作效率,节省人力、物力及时间; 避免遗漏——提高会议质量,建立公司及个人的专业形象; 准备应急措施——确保会议顺利进行。 演讲的计划与准备 研究分析听众,确立机会与需求 什么人出席?他(她)们的背景情况(文化层次、经历、经济收入水平)? 谁是你的支持者?谁是你的反对者? 参会者想知道什么? 参会者最有可能提出的问题是什么? 你打算如何处理这些疑问? 你打算告诉参会者什么信息? 确立演讲主题与重点、收集研究资料 演讲的主题与重点 在一个演讲中,主题通常只有一个。 在演讲中,听众所能接受的信息通常为四到五条,超过这个范围会减低接受效果。 忌内容过多,缺乏重点。 收集研究资料前应明确 什么是你已经熟悉的内容 什么是你不熟悉的内容 什么是参会者熟悉的内容 什么是参会者不熟悉的内容 选择、编排演讲内容 演讲的标题 概括反映演讲的内容,吸引听众的注意力。 简短明快,句子不要太长,措词不要太深奥。 选择内容的原则 选取符合主题的资料内容 选取真实、可靠、具体的资料内容 选取新鲜、有趣的资料内容 选取符合自己身份的资料内容 编排内容过程中需要考虑的问题: 全面性:包括最新情况 重点性:针对顾客所需,强调关键问题 逻辑性:把内容分类或按逻辑顺序渐进 连续性:首尾呼应或中间过渡连接 对比性:将类似的产品或事物进行比较 演讲的结构 开场白——Tell them what you will tell them 中间部分——Tell them 结束语——Tell them what you have told them 演讲的时间分配 你的演讲时间有多长? ——以20分钟演讲为例 开场白 10~15% (2~3分钟) 主要内容 50~60% (10~12分钟) 讨论与答疑 20~30% (4~6分钟) 结束语 5~10% (1~2分钟) 演讲成功最保险的办法: 练习! 练习!! 再练习!!! 二、视觉材料的设计的运用 视觉材料的种类与特点 投 影 配套设备 投影仪 投影胶片 投影屏幕 备用灯泡 指示棒、激光笔 投影胶片专用笔 优点 适用于人数多的场合 光线勿需调暗 投影片可重复使用 投影片可重叠使用 可当场制作或更改 缺点 投影片不平,字体不清楚 人工更换投影片,阻碍视线 幻 灯 配套设备 幻灯机 幻灯片 投影屏幕 幻灯片盒 备用灯泡 指示棒、、、太 投影片、、 KISS设计原则: Key words

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