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游林海公园
游林海公园山东省济南市黑虎泉西路小学五年级一班梁靓 暑假中,我和妈妈随旅游团到烟台的长岛游玩。团队清晨出发,当天下午就到了长岛的林海公园。
一进大门,首先映入眼帘的是一架架十几米高的大风车。再往前走,便来到林海公园所在高山的顶峰,这里有一个高耸的渤海与黄海分界线标志。它由两根金属方形灯柱组成,中间连接着一块不锈钢牌子,上书“渤海、黄海分界线”几个红色醒目的大字。这时,导游抬起手指着对面的大海,说:“看!这就是渤海,那就是黄海。”我踮起脚尖,极目远眺,只见离海岸不远处有一个自然形成的巨大英文字母“s”神奇地把两海分开。这是怎么回事呢?经过导游讲解我才恍然大悟,原来,渤海的海水颜色比黄海的深,所以才有了这道靓丽的风景线。大部队继续前行,穿过树林中的羊肠小道,又经过石子海滩,走到一条石板砌成的阶梯山路上。这条几乎是竖在眼前的阶梯又陡又长,一看就让人发抖。听导游说,这叫“三六九”,就是步步高的意思。我们跟着导游往上走,一开始我走得挺快,后来就越来越慢了。才走了五十多步,就受不了了,只能拽着石阶左面的铁链向山上登。又走了一百多步,我已经汗流浃背了,海风一吹,凉飕飕的。再往后一看,“妈呀!这么高”,我不由得打起了哆嗦。紧跟上来的妈妈气喘吁吁地说:“喝……喝口水吧。”我们休息了一会儿,继续往山上爬。我拽着链子艰难地攀登,海风依旧在我的身边陪伴着我。我又走不动了,两条腿连抬起来的劲儿都没了。我干脆手脚并用,爬着走。后面的有人学着我的样子,也爬着走。我有点得意洋洋,就一边爬一边自言自语:“爬山嘛,就是爬着上山……”“我赢了!”“我爬上来了!”是谁在喊?我抬头一看,已经有人爬到顶峰了。“世上无难事,只要肯登攀”,我鼓足劲儿,继续往上爬。突然我有点头晕,身体向后倾,我赶紧抓住铁链,好悬啊!吓出我一身冷汗。再向上登,成功离我只有十几步之遥,耳边响起了导游在扩音喇叭里为我们加油的声音。我顿时又有了力量,“367、368、369!”一口气爬到了顶峰。我脸色苍白,一屁股坐在地上,断断续续地说:“我……我终于成……成功了。”
太阳西下,我们怀着胜利的喜悦,互相搀扶着,踏上了归途。
投稿:2003-4-28
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达
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