《OPPOFind5联通合约销售话术.docVIP

OPPO Find 5联通合约销售话术 促销：您好！欢迎体验OPPO手机领跑2013年智能旗舰四核产品OPPO Find 5 ！ 顾客：我今天买了OPPO Find 5，会不会过两天就降价了？ （此时方法技巧从两方面强调：1、今天买就能马上享受新机带来的便利；2、找出产品中有价值且能够吸引顾客的地方重点介绍） 促销：我明白您的意思，手机这产品，新品上市几个月后就很快会更新换代，降价是必然的，但是OPPO Find 5这款产品性价比非常高，而且Find 5是OPPO 2013年度打造的时尚明星机，并且现在购买我们推出最新联通合约套餐，预存3199元话费即可0元购机，每月话费也节省了，与其等着裸机降价，不如先买先用，您在这里买更可以现场试机和安装游戏软件等。 顾客：我在网上查的价格比你们这低多了！ （此时应对方法技巧为：1、网上买数码产品的弊端，产品质量良莠不齐，售后没保障；2、正规渠道买的优势，两者进行对比，从而说服消费者） 促销：不好意思，在实体店里买的手机，可以现场试机，而购机后下载、保修、售后都可以找我们非常方便，这些总比网上图片更真实，而且网购陷阱又多，如果您觉得购买手机不划算的话，建议您加入联通合约套餐购机计划，这样会更加实惠，我们可以量身定制最适合您的话费套餐，3199元就可以0元购机，每月固定286元套餐包含的3G流量会更加实惠，你说是不是呢？ 顾客：OPPO Find 5很贵啊？ （此时应对方法技巧为：1、赞美顾客，并再次强调产品的高性能；2、找出产品中能够表现高端的功能，重点介绍） 促销：我明白您的意思，OPPO Find5是一款时尚全能的大屏幕智能手机，5英寸大屏幕，搭配1080P全高清分辨率，看高清电影绝对一流！而且性能比很多人手上的手机都要高呢！目前门店裸机价2998元，最近咱们OPPO品牌也推出联通合约套餐包，如若想更实惠的购机，建议您选择合约购机，这边是合约政策您看看。 （强调购买联通合约实惠）：根据用户实际情况推荐合约）联通信号不好！ 联通的3G有什么好处？ 促销：3G功能我用不到！ 促销：套餐月费（元） 产品包价格（元） 优惠购机款（元） 预存款（元） 入网返还金额（元） 分月返还金额（元） 合约期（月） 套餐月费（元） 产品包价格（元） 优惠购机款（元） 预存款（元） 入网返还金额（元） 分月返还金额（元） 合约期（月） 一、了解WCDMA: 快网速: WCDMA载波带宽为5MHz，提供最高14.4甚至28.8Mbps的下载速率，是3种不同制式的3G网络中最快的。 广标准：在3种不同制式的3G网络中，WCDMA的技术最为成熟，在全球214国家有组网，有300多张网络,全球漫游，WCDMA是最好的选择。 大网络规模:中国联通WCDMA网络已覆盖我国339个大中城市。从获得3G牌照到现在，中国联通WCDMA网络的建设速度、网络规模已双双创下全球第一。 多终端:全球有近150家终端设备商，提供超过2000款WCDMA终端，明显多于其他3G制式。苹果、诺基亚、索尼爱立信等大厂都以WCDMA手机为最主要业务 。 惠资费：长市漫合一的资费政策方便、实惠。 二、联通的优势： 1、上网快——21M下行速度，跟上网卡一样的手机上网速度。 2、消费低——全国无漫游，打电话最低1毛5 3、合作广——苹果、诺基亚、索尼爱立信等大厂都以WCDMA手机为最主要业务 。 4、国际制式——在全球214国家有组网，有300多张网络,全球漫游，WCDMA是最好的选择。 三、套餐、资费： 餐标准相对较低；注：A、B套餐为全国统一资费标准，C套餐为区域（省）自定的话费标准 联通B套餐计划 联通C套餐计划 四、注意点： 讲法（活用助销品）：算法（阐明附加利益）：例：向一个月话费40元的顾客，推荐96套餐。 话术：您看，你购买我们的X909参加合约计划完全可以选择96元的套餐，虽然保底每月高了一些但是每个月可以赠送您51元的话费，您每月交的话费还是差不多，但是您每月可以多xx分钟的通话时间和xxM的流量。我们的FIND5是一个四核手机可以支持大型的游戏和1080P高清的电影播放，通过21M高速上网加上送给您的流量完全可以开怀的玩大型网游和在线看视频了，而您一分多的钱都不用多掏。方法：现有的保底消费-分月返还的金额+多出来的资费政策＞即原有的话费使用体验 C、释疑：例：对于合约购机价比购裸机价高的解释。话术：您看，首先您多出来的200块钱最低也是变成了248元的话费一次性到帐。其次您每月还能得到话费返还，最高可以达到3199话费。 五、最基本要求： 1、