房车旅游服区星级评定细则.doc

附件2： 房车旅游服务区星级评定细则 序号 标准 评价 大项总分 分项总分 小项总分 细项得分 自查得分 检查得分 1 选址与功能布局 30 1.1 地理位置 6 1.1.1 位于生态环境良好的位置 2 1.1.2 位于景观优美的位置 2 1.1.3 位于道路通达的位置 2 1.2 周围环境 6 1.2.1 有旅游景区（点）和参观点 2 1.2.2 有度假酒店（村） 2 1.2.3 有市政绿地等场所 2 1.3 建筑结构与功能布局 18 1.3.1 接待中心功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用 4 1.3.2 营位区功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用 6 1.3.3 公共配套区功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用 4 1.3.4 行政后勤区功能设施位置恰当、分隔合理，方便员工使用 4 2 功能区与服务项目 70 2.1 接待中心 12 2.1.1 接待中心设施 8 2.1.1.1 总服务台 4 2.1.1.2 行李和贵重物品寄存间 1 2.2.1.3 旅游咨询点 1 2.1.1.4 公用电话 1 2.2.1.5 商品销售处 1 2.1.2 总服务台服务时间 4 2.1.2.1 每天至少18小时 2 2.1.2.2 每天至少24小时 4 2.2 营位区 12 2.2.1 营位数量 3 2.2.1.1 有5个及以上营位 1 2.2.1.2 有15个及以上营位 2 2.2.1.3 有30个及以上营位 3 2.2.2 营位的地面处理采用生态停车位的方式 1 2.2.3 营位设施 5 2.2.3.1 给水接口 1 2.2.3.2 排水接口 1 2.2.3.3 电源接口 1 2.2.3.4 宽带接口 1 2.2.3.5 转换设备 1 2.2.4 营位间隔 3 2.2.4.1 相邻两个营位间隔大于3米 1 2.2.4.2 相邻两个营位间隔大于5米 2 2.2.4.3 相邻两个营位间隔大于10米 3 2.3 公共配套功能区 37 2.3.1 餐饮设施 7 2.3.1.1 有提供简餐（含早餐）的餐厅 1 2.3.1.2 有提供正餐服务的餐厅及厨房 1 2.3.1.3 有西餐厅及厨房 1 2.3.1.4 有自助餐厅及厨房 1 2.3.1.5 有酒吧、茶室或咖啡吧 1 2.3.1.6 有野餐设施和工具 1 2.3.1.7 有烧烤设施和工具 1 2.3.2 餐厅及厨房（对所有餐厅分别打分，取算术平均值的整数部分） 12 2.3.2.1 接待区装饰风格（接待台、预订台）与整体氛围协调 1 2.3.2.2 靠近厨房，传菜线路不与非餐饮公共区域交叉 2 2.3.2.3 有酒水台 1 2.3.2.4 有分区设计，有绿色植物或一定装饰品 1 2.3.2.5 菜单及酒水单 3 2.3.2.5.1 有中文菜单，保持完整、清洁 1 2.3.2.5.2 用中英文印刷，装帧较好，出菜率不低于90％ 2 2.3.2.5.3 用中文、英文及相应外文印制，有独立酒水单，装帧精美，出菜率不低于90％ 3 2.3.2.6 不使用一次性筷子和一次性湿毛巾，不使用塑料桌布 1 2.3.2.7 提供送餐服务 1 2.3.2.8 应有与餐厅经营面积和菜式相适应的厨房区域 2 2.3.2.9 厨房与餐厅间采用有效的隔音、隔热、隔味措施 2 2.3.3 购物及租赁设施 9 2.3.3.1 有商品销售处，为游客提供食品、饮料和日用品等商品 3 2.3.3.2 有物品租赁处，出租帐篷、自行车、钓鱼、轮滑等各类休闲娱乐用具 3 2.3.3.3 有汽车租赁处，为游客提供汽车（含房车）租赁 3 2.3.4 康体娱乐设施 7 2.3.4.1 有KTV和棋牌室等娱乐设施 1 2.3.4