优·MIS-Ch5-pdf.pptVIP

MIS战略规划 MIS战略规划是关于MIS的长远发展计划，是企业发展战略规划的一个组成部分。 MIS战略规划应当为企业长远的战略规划服务。 MIS战略规划的好坏往往是MIS成功的关键 （一）规划领导小组 （二）人员培训 （三）规定进度 （四）制定战略规划的具体步骤 （四）制定战略规划的具体步骤 1、确定规划的性质，明确规划的年限及具体的方法 2、收集相关信息 3、进行战略分析 4、定义约束条件 5、明确战略目标 6、提出未来的略图 7、选择开发方案 8、提出实施进度 9、通过战略规划 1.企业系统规划法(Business System Planning, BSP)：一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。 1.企业系统规划法(Business System Planning, BSP) BSP法的作用： (1).确定出未来IS的总体结构， 明确系统的子系统组成和开发子系统的顺序； (2).对数据进行统一规划、管理和控制， 明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 优点： 使信息系统独立于企业的组织机构,对环境更适应。 2.BSP步骤 3.U/C矩阵的应用 利用U/C矩阵，确定主要系统间的数据流，从而建立MIS的总体结构。 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业IS总体结构的基础，具体做法是利用过程/数据矩阵来表达两者之间的关系。 1970年，哈佛大学William Zani教授在MIS模型中用到了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。过了10年，麻省理工学院（MIT）的John Rockart教授把关键成功因素提高成为MIS战略。 关键成功因素法的主要思想是“抓主要矛盾”，通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 通过对关键成功因素的识别，可以找出弥补所需的关键性信息集合，去建立那些重点的信息系统。 CSF应用步骤: （1）目标识别(企业或MIS战略目标） （2）识别所有的成功因素 （3）确定关键成功因素: （4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 又称结构化系统开发方法、瀑布法，1976年Boehm提出 任何系统都会经历一个发生、发展和消亡的过程。按信息系统的生命过程，自顶而下，按工作阶段顺序开发系统。 分几个基本阶段，每个阶段任务明确，要产生相应文档，作为下阶段的依据。 软件包括：程序和文档 前期工作的比重大 管理方面：使系统处于良好状态。 重点是建立完善的运行管理制度； 做好系统的正常管理和维护。 软件方面：使目标系统更加完善。 在系统运行中，根据环境变化和用户需求 不断检查、修改和扩充软件，增强系统功能。 原型 指的是其结构、大小和功能都与某个物体相类似的模拟该物体的原始模型。 原型法 不要求用户提出完整的需求以后再进行设计。 一般用于小型的、单项的系统。 原型法类型 进化原型：最终系统是从最初系统经逐步完善后得到的。 实验原型：原型建立阶段就不断完善原型，直到用户满意。 企业流程(过程) 是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 业务流程重组 哈默教授对BPR的定义：对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业关键性能指标的巨大提高，如速度、质量、服务和成本。 企业流程重组的本质 根据新技术条件信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。 实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程。 问题及原解决方案 福特汽车公司的北美分公司，财务人员就超过500 人。为了减少开支，福特的管理层认为，可以借助办公自动化，运用信息技术，减少信息传递，来减少两成的间接成本，以达到裁员20%的目标。 马自达的情况 福特公司拥有 22%股份的日本马自达公司，做同样工作的人只有 5个人。尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但 5: 500的差距让福特公司震惊了。为此，福特公司推翻了第一种方案，决定对其公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底再造。 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节。 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。 取消不必要的信息处理环节，消除余信息集。 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制的管理过程。 用IT实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。 从职能管理到面向业务流程管理的转变。 注重整体流程最优的系统思想。 组织依流程定，而不是流程依组织定。 充分发挥每个人在整体流程中的作用。 面向企业供应链设计流程。 利用IT技术协调分散与集中的矛盾。 第5章 MIS的开发 * 1、系统分析阶段 弄清组织信息处理的问题所在 明确用户的信息需求 对组织