物業工程作业指导书.doc

文件编号：ZJWB-GC-01 编写： 审核： 批准： 日期： 目 录 工程部人员组织架构图·····································3 工程部各岗位职责·········································3 三、工程部管理范围···········································10 四、工程部规章制度与规定·····································11 五、机电设备管理规程·········································31 六、供配电系统作业规程·······································34 七、生活水泵房作业规程·······································41 八、中水泵房作业规程·········································46 九、消防泵房作业规程·········································51 十、管道系统作业规程·········································55 十一、空调机房系统作业规程···································58 十二、消防系统作业规程·······································66 十三、电梯机房作业规程·······································70 十四、弱电系统作业规程·······································82 十五、房屋管理规定···········································86 十六、监视和测量装置的管理规定·······························88 十七、设备节能办法···········································91 十八、突发事件处理流程·······································92 十九、相关表单（附件）········································103 一、工程部人员组织架构图 二、工程部各岗位职责 为了确保园区建筑完好、各类机电设备安全正常运作，以达到“安全、清洁、优美、舒适、方便”的工作标准，更好地开展工作，明确岗位职责落实责任到人，特制定本职责。 2.1 工程部主管职责 2.1.1 直接对项目经理负责，汇报部门各项工作。 2.1.2 检查总结当月工作，组织制定各项工作计划，安排并实施。 2.1.3 制定设备设施维修维护改造计划和工程部全年费用计划。 2.1.4 监督设备档案、库房物资的控制使用。 2.1.5 主持每周工程部例会，安排本部门本周各项事务。 2.1.6 配合其他部门落实大厦或园区文化活动及各项便民服务措施。 2.1.7 制定并落实节能降耗措施。 2.1.8 督导本部门主管的各项工作并进行绩效考评。 2.1.9 参加项目突发事件应急预案的制定工作，并按照应急预案及时处理紧急情况及突发事件。 2.1.10 检查投诉记录及处理情况，并及时处理重大投诉。 2.1.11 负责组织员工的专业技能培训。 2.1.12 检查员工着装及服务规范、礼节礼貌。 2.1.13 协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作。 2.1.14 完成上级领导指派的其它工作。 2.2 工程部组长职责 2.2.1 协助工程部主管工作，负责配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、消控设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作的计划制定及组织、实施。在维修请示及预防性维修计划的实施下确保各项目的电气设备、机电系统始终处于最高的安全运行水平状态。 2.2.2 确保任何时候都遵守指定的工程服务标准。 2.2.3 协助所管辖的班