物流信息化-文獻综述.docVIP

 本科生毕业设计(论文)文献综述 设计 (论文)题目 信息化应用分析 作者所在系作者所在专业作者所在班级作 者 姓 名指导教师姓名指导教师职称完 成 时 间 2011 年 月 北华航天工业学院教务处制 说 明 1．根据学校《毕业设计(论文)工作暂行规定》，学生必须撰写毕业设计(论文)文献综述。文献综述作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。 2．文献综述应在指导教师指导下，由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成，由指导教师签署意见并经所在专业教研室审查。 3．文献综述各项内容要实事求是，文字表达要明确、严谨，语言通顺，外来语要同时用原文和中文表达。第一次出现缩写词，须注出全称。 4．学生撰写文献综述，阅读的主要参考文献应在10篇以上（土建类专业文献篇数可酌减），其中外文资料应占一定比例。本学科的基础和专业课教材一般不应列为参考资料。 5．文献综述的撰写格式按毕业设计(论文)撰写规范的要求，字数在2000字左右。文献综述应与开题报告同时提交。毕 业 设 计（论 文）文 献 综 述 ××（商业连锁）企业物流信息化应用分析 一、前言 在改革开放和现代化建设对物流的不断增长的需求推动下，伴随着信息技术的迅猛发展和跨国公司的大举进入，物流信息化开始在经济生活中推广应用，并引起了社会各界的广泛关注。连锁经营企业也逐渐提高了对信息化重要性的认识，并付之实践加以投入，连锁企业信息化呈现出一种良好的上升势头。随着消费需求的多样化以及商品更新换代速度的加快，物流服务需求呈现出小批量、高频率的特征。在这种情况下，要求物流信息不断更新，且速度越来越快。连锁企业只有通过信息化建设，才能够对顾客服务实施更为有效的管理，物流信息化已成为现代物流管理的核心。未来，随着物流国际化、物流高级化的发展以及现代高新技术的迅速发展，物流ECR介绍 ECR(Efficient Consumer Response)即高效消费者响应，是美国食品行业为实现从制造、批发到零售的整个商品供应系统的效率革新,而共同发起创造的一种以提高消费者价值为宗旨,进而获取食品流通更益的相互紧密合作经营战略。ECR是零售商和制造商在相互协作的前提下,以提升消费者价值和降低供应链运作成本为目标，以先进的供应链管理技术和标准化的运作体系为保障,快速、低成本地响应消费者需求。 （二）相关文献综述 1.国外相关理论及发展介绍 美国学者斯蒂芬、海默的所有权势理论认为：“在零售业与跨国经营中具体体现零售企业技术优势，几乎全部采用先进的计算机及网络管理，决策者可以随时了解到商品的销售情沉和库存情况，动态的商品销售信息为决策者们提出了可靠的信息决策支持。” 陈敏在《我国零售行业物流信息化研究》中谈到美国作为物流理念的发源地，其物流研究、设计和技术开发一直处于世界前沿，有十分成熟的物流管理经验和发达的现代物流系统。特别是商贸流通和生产制造企业十分重视现代物流能力的开发。从二十世纪50年代物流发展初期的“实物配送”（Physical Distribution）阶段，到80年代的“物流（Logistics）阶段，再到当今的供应链管理阶段（Supply Chain Management），美国一直将物流信息化战略作为企业商务战略的核心组成部分予以高度重视。 刘红丽在《XX连锁零售业物流管理信息化研究》中写到专家系统的推广使美国物流管理实现了智能化，提高了整体效果。为了保障效率和效果，一方面通过销售时点信息系统（Point of Sale－POSEDI（Electronic Data Interchange）网络技术等收集、传递信息，另一方面利用专家系统使物流战略决策实现最优化，从而共同实现商品附加值。欧洲物流企业的需求信息直接从顾客消费地获取；采用在运输链上实现组装的方式，使库存量实现极小化。信息交换应用EDI系统，产品跟踪应用了射频标识技术，信息处理广泛应用了互联网和物流服务方提供的软件。目前，基于互联网和电子商务的电子物流正在欧洲兴起，以满足客户越来越苛刻的物流需求。 在ECR(Efficient Consumer Response)，即高效消费者响应的研究方面，Harri s et al认为ECR是将供应链的运作模式从传统的推式系统转变为由消费者驱动的拉式系统髓，ECR的核心理念是企业的运作应以消费者为导向。 2．国内相关理论研究 朱鼎勋沐林英张丽辉连锁企业物流信息化研究任美莲信息化就是通过物流信息网络,使物流各环节上的成员能实现信息的实时共享现代物流企业的综合管理过程也就是物流信息化技术的应用过程,为适应当前经济社会发展的需要,同时物流企业要想做强、做大必须实施信息化建设。物流信息系统建设的内容包括:仓储管理系统、运输信息系统、订单管理系统、成