物流與供应链管理B卷06营销邢伟.docVIP

运筹与管理学院专业课期末考试试卷（ B 卷） 2008 —2009 学年 2 学期 专业： 市场营销专业 年级：　06 考试科目： 物流与供应链管理 授课教师 ：邢伟 注意 事项 本试题共 6 页； 必须在答题纸上作答，写清题号，不用抄题； 考试结束时，必须将本试卷及答题纸一并交齐。 一. 选择题（共10题，每题2分，共计20分） 1 2009年3月25日常务会议通过了物流行业的调整振兴规划中国物流与采购联合会美国物流管理协会，英文全称 “COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT”，简称CLM，是全球最有影响的物流专业组织。于2005年1月1日正式更名为美国简称CSCMP供应链管理专业协会2009年4月，CFLP中国制造业采购经理指数(PMI)为53.5%，比上月上升1.1个百分点。CFLP中国制造业PMI指数建立得到了香港利丰集团大力支持。制造业PMI是一个综合指数，按照国际上通用的做法，由5个主要扩散指数加权而成。通常PMI指数在50%以上，反映经济总体扩张；低于50%，反映经济衰退。中国物流与采购联合会是围绕建立的稳定商业关系。A．B．C．D．仓库作业区布置应考虑。A．商品吞吐量 B．仓库作业流程C．与库外公路连接 D．仓库设施与设备特点。A．B．C．D．通过可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。A．GPS B．GISC．EDI D．PDA一般认为，应是指在几种运输方式衔接地形成的物流节点活动的空间集聚体，是在政府规划指导下多种现代物流设施设备和多家物流组织机构在空间上集中布局的大型场所，是具有一定规模和多种服务功能的新型物流业务载体。 四. 案例分析（共1题，共计15分） [实例1] 宝供储运，是一家民营的中型储运企业，从它1994年底成立到现在仅仅只有4年多的历史。但是，在这4年多的成长过程里，它对应用信息技术的追求却贯穿始终。对不太了解储运行业的人来说，可能很难想象这类在印象里靠“搬东西、看仓库”赚钱的企业、特别是这么一个原本很小的民营企业，对信息技术的应用竟然会这么执著。甚至，一些储运业的同行也不一定会理解或者赞同宝供储运的这种“另类做法”。然而，这种“另类做法”却是宝供储运业务连续翻番、资产几十倍增长的关键。 1 先当宝洁的学生 宝供储运的总经理和创始人——刘武，在1992年承包了广州的一个铁路货物转运站。在那个时候，这个小小的转运站在铁路货运方面已经开始小有名气，这主要就是因为它承担下来的货运任务大多都能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，另外他的货运站也是当时唯一一家能够提供24小时货运仓储服务企业。也正是因为这些原因，1994年刘武终于迎来了一个对自己和自己未来事业都将产生巨大影响的客户——宝洁公司（PG）。1994年，美国宝洁公司进入中国市场，并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲，产品能否及时、快速地运送到全国各地，是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。1994年的广东，国营储存和运输两种不同类别的公司占据了物流行业的主导地位。宝洁公司首先联系的就是这些大型国营储存和运输公司，但却发现这些公司要么只管仓库储存，要么只负责联系铁路运输，而且，搞储存的仓库又脏又乱。更严重的是，这些国营单位职工每天5点半就下班，其后想发货也找不到人。而搞运输的只要货物一送上火车，就概不负责了，货物何时到站，有没有人接货，货物破损率情况等等，与他们再没有任何的关系。几个月后，宝洁终于忍无可忍，开始把目光投向了民营储运企业。 被宝洁这样的一个大客户看上，使当时还处在个体户形态的刘武颇感紧张。他说：“最开始的第一单生意，我记得是发了4个集装箱，通过铁路从广州发到上海。那时我做得非常仔细。宝洁一再明确重申自己的标准和要求，这使得许多我们实际上已经很娴熟的具体操作程序都被重新讨论了一遍。在整个发运过程中，我们是好像是在照料小孩一样，对宝洁的货物真是呵护倍至。”为了保证这次运输的质量，刘武将集装箱送上火车以后，竟然马上乘飞机去了上海。当时他想，一方面去上海可以现场“督战”；另一方面还可以考察各个环节，拿到第一手资料，这样才能够保证以后的发运可以避免一些存在的问题，满足客户的要求。 刘武在宝洁这次“考试”中得了高分。不过这单生意的成本也确实很高，刘武自己说那次根本没有赚到什么钱。但是这次没赚钱的生意，却为刘武承包的转运站带来了越来越多让同行“眼红”的单子。宝洁从此开始陆陆续续地给刘武加大业务量，甚至一度把自己所有的铁路货运业务全部交给了刘武的宝供储运。 宝供储运刚刚成立的时候规模很小，仓库和车队都是租的，而且只有宝洁这么一家客户。有人曾经开玩笑说，一听“宝供储运”这个名字，就像是专门给宝洁做物流的