优·陈亮：高绩效团队建设与管理.docVIP

高绩效团队建设与管理 【课程背景】 “把我的企业拿走，把我的团队留下，过几年我再造一个更强大的企业”。这句管理课程中常常听说的名言，揭示了一个不变的道理——商业化竞争程度越来越高的今天，团队的重要性，不容质疑。然而现代企业中缺少有能力的人，飞快变化不断创新的时代，成功不个人的表现协企业中人与人事利益等之间的关系员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，但失败的团队没有成功的个人团队建设和管理的能力已业唯一持久的核心竞争力。Hair的团队建设经验 “好团队”与“坏团队”的七个不同 高绩效团队需要营造的人文环境 案例：天堂与地狱 案例：名企论团队 企业中团队合作的基础 第二单元 高绩效团队的领军人物——团队领袖 视频：激情CEO 管理者的三个代表 管理者应该做到的五个满足 案例：全球第一CEO的启示 四种类型的团队领导及其员工的成长轨迹 支援型 教导型 授权型 命令型 团队成长和发展的五个阶段 团队不同发展阶段下管理者的领导风格 深度解析如何有效度过这五个阶段 团队不同发展阶段下管理者的领导风格 第三单元 打造高绩效团队的重要策略——工作教导 案例：培训部属的必要性 两个角度谈培训部属 管理者在育人中的角色认知 培育团队成员的重要意义 研讨：如何做好团队能力匹配 谁来培育？ 管理者在培育过程中的定位 培养团队的三种方式 OJT——在工作中教导团队 建立详细的工作标准 建立岗位培训计划表 演练：在岗培训五个步骤 六个教导团队成员的重要时机 五个教导团队成员的关键 OFF JT——在工作外训练团队成员 系统化的训练 阶梯式的提升 培训后效果强化的两个方案 SD——自我提升发展 多元化的人才培养与发展方式 第四单元 打造高绩效团队的重要工具——管理授权 案例：贝尔公司的授权观念 案例：什么是真正的授权？ 授权的特定涵义 为什么要授权？ 授权带来的效益 研讨：你对授权有什么心理障碍？ 研讨：如何克服授权时的心理障碍 可以授权的事情和时机 工具：列一列授权清单 案例：A经理的授权有效吗？ 授权的常见误区 两种基本的授权方法 因能力强弱选择 因个人意愿与能力状况综合选择 研讨：授权程度的把握 工具：授权表单 第五单元 高绩效团队成长的主因——问题发掘与解决 案例：曾国藩治兵方略 练习：问题的本质与根源 问题处理的积极意义 如何培养问题意识 研讨：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？ 问题解决的七句重要提示 问题解决的六个循环 描述问题 定义问题 确定原因 调查原因 补救对策 跟进检查 第六单元 高绩效团队的加速度融合——化解冲突 研讨：为什么会有坏团队——从“我”分析起 团队冲突的5种处理方式 案例：冲突处理的艺术 对5种处理方式的分析 不同情况，用不同的冲突处理方式 案例：跨部门沟通 建立“内部客户”关系 团队必须明白的8个问题 如何培养团队精神 关爱员工 不推诿责任 减少内耗 向标杆学习 如何建设高效团队 良好组织 高效运作 清晰管控 优秀文化 提问解答、课程总结