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从礼貌原则看中西文化差异 作者：陈波江 关键词：礼貌原则　文化差异　原因　 摘要：礼貌原则是人们在社会言语交际中必须遵守的原则。然而中西方文化价值、自我观以及语言间接程度的差异导致了礼貌原则差异的存在，从而影响了跨文化交际的顺利进行。 　　语言与文化密切相关，语言是文化的载体，同时也是文化的重要组成部分。人们在社会言语交际中，必须遵守一条原则——礼貌原则。礼貌是各社会、各群体共有的普遍现象，是人们交际活动的基本准则，是维系人际和谐的工具和手段，是实现人与人之间成功交际的基本条件，是人类文明进步的重要标志。但不同语言和文化的国度有不同的礼貌表达方式，深刻理解中西礼貌原则的差异及其渊源，有利于跨文化交际双方增进文化交流，提高跨文化交际能力，保证跨文化交际的顺利进行。 　　一、中西方礼貌原则概述 1.西方礼貌原则 在西方文化中，关于礼貌的概述要从1967年格莱斯的合作原则说起，包括：量的准则、质的准则、切题准则、方式准则。不久，利奇又从心理学角度提出了礼貌原则用以补充合作原则，它包括6方面，即得体准则要求尽量减少他人付出的代价，尽量增大对他人的益处；慷慨准则要求尽量减少对自己的益处，尽量增大自己付出的代价；谦虚准则要求尽量缩小对自己的表扬，尽量贬低自己；赞扬准则要求尽量缩小对他人的贬低，增加对他人的表扬；赞同准则要求尽量缩小与他人的不同意见，增加与他人的共识；同情准则要求尽量减少自己对别人的厌恶，增加对别人的同情。从这六方面不难看出，礼貌原则的核心内容就是说话人在说话时尽量多给别人一点方便，尽量让自己多吃一点亏，使对方感到受尊重，并获得对方对自己的好感，从而使交际顺利完事，并使自己从中获得更大的利益。在中国，其实“礼”在古代就早已形成了传统，一些被我们视为“封建”，一些则发扬光大飘扬过海。在尊卑、等级分明为主要取向的中国封建社会，“礼”的精神就是天地人伦的上尊下卑，《管子五辅》中亦有“上下有异，贵贱有分，长幼有序，贫富有度，凡此八者，礼之经也”这种上下、贵贱、长幼、贫富之别就是封建社会中“礼”的根本。礼貌言谈贯彻其中，《弟子规》、《三字经》等均有涉及。20世纪90年代以来，北京外国语大学顾日国先生开始语用学礼貌研究。1992年，他在《礼貌，语用与文化》一文中提出了基于汉文化的礼貌原则，即贬己尊人准则：说到自己或与自己有关的时候要贬，要谦；说到听者或与听者有关的事物要抬，要尊；称呼准则：人们出于礼貌，用合适的称谓语称呼他人；文雅准则：所用言语雅，体现出说话人有礼貌，有教养；求同准则：指注意对方的身份和地位，尊重对方的“面子”，使交际双方在诸多方面达成一致。“贬”要“谦”，而谈到听者或者和听者有关的事的时候就要“抬”要“尊”。 “谦虚”是中国人的美德，但是中国人的“谦虚”与西方的谦虚准则在本质上是不同的。汉语中经常听到“一点薄礼，略表心意，不成敬意”、“粗茶淡饭请海涵”、“鄙人拙见”、“不敢当”等类似的客套话，真正把对自身的贬损夸大到最大程度，以此来表示礼貌。西方社会的人们馈赠礼物时，会直接表达自己精心挑选的礼物得到对方喜欢、欣赏的希望，出于礼貌，接受者会当场打开礼物表达自己的喜爱之心和感激之情。 另外，中国人和西方人受到赞扬后的回应也存在很大差异。当受到称赞时，西方人会欣然接受，说“Thank you”，避免损害对方的积极面子，符合礼貌准则。中国人受到别人赞扬时，往往是否定对方的赞美之词，贬低自己，以示自谦。如“哪里，哪里”、“不敢当”、“我做的还不够好”等。而这种答辞在英美文化中却被看作是虚伪、缺乏自信的表现，使西方人感到自己的话被直言否决而认为对方不讲礼貌。因此如果按汉语思维习惯与西方人交流，则必定会造成交际失败。 称呼上的差异 中国人经常用职位的称呼来表达尊重，无论在正式场合或是非正式场合，社会地位就代表着尊重，例如，李教授，张老师，刘主任。如果他们只是普通的工人，比如清洁工，技工，厨师，和多数以服务为主的行业，人们通常会称呼他们“师傅”来表达礼貌对于西方人来说，在正式场合，他们经常会用职位称呼有一定社会地位的人，比如Professor Green, Chairman Johnson，但是他们从来不会用老师或者经理来称呼。在非正式的场合，即使是教授或者主席也希望自己被直接称呼名字，以示亲近，当然这在中国人看来是非常不礼貌的。  2. 文化价值的差异 中西方两种文化有着不同的礼貌评判标准。中西方两种文化有着不同的礼貌评判标准。我国素有文明古国、礼仪之邦之称，长期以来提倡“礼”的精神思想。“礼”是中国古代哲学思想的·个重要组成部分。“谦虚”是中国人的美德，中国人的“谦虚”主要体现在“卑己尊人”上，这是在中国特定的文化环境下“礼”在交际中的具体体现，意味着贬低自己，抬高别人。汉文化重视谦逊准则，而西方文化则突出得体