《企业邮箱功能介绍.docxVIP

腾讯企业邮箱产品白皮书腾讯广州研发中心2013/9/27目录一、关于腾讯企业邮箱2㈠团队背景2㈡产品历程3二、腾讯企业邮箱的核心竞争力4㈠传承QQ邮箱海量用户服务经验4㈡行业领先的全球通邮能力8㈢全方位的信息安全保障12㈣丰富多样的移动办公支持16㈤轻松便捷的管理功能18三、腾讯企业邮箱的功能优势22㈠邮件服务功能（webmail）22㈡系统管理功能26㈢系统应用接口（API）31四、企业办公一体化方案33五、质量控制和售后服务保障34六、成功案例36你还在用个人邮箱办公吗？在电子邮件高度渗透到日常办公环节的今天，你和你的公司是否正在使用 @、@163.com、@等域名的免费个人邮箱来收发工作邮件呢？你是否有担心过如下问题？没有以公司域名作为邮箱后缀，对外企业形象和专业性大打折扣。无法管理员工的收发邮件行为，企业信息安全性备受考验。免费个人邮系统相对较低的性能和稳定性影响工作效率和质量。因此，你需要为你的企业配置一套专业的企业邮箱系统。除了让你的企业拥有一个个性化的专属邮箱域名，对外突显专业性之外，相比个人邮箱具有更快的速度，更高的稳定性和安全性。同时，除了基本的邮箱功能，还配备一系列的企业增值应用和监控管理功能，让你的企业员工更高效地开展每一天的工作，让管理员更全面地掌控企业内外的电子邮件活动。一、关于腾讯企业邮箱㈠团队背景QQ邮箱团队打造的QQ个人邮箱，从2005年开始短短几年时间从寂寂无名迅速跻身国内个人邮箱前列，用户数超过10亿。而腾讯企业邮箱，是该团队凭借多年的海量用户邮件系统研发和运营经验，为中小型企业量身订造的一套办公用邮箱系统。除了秉承QQ邮箱一贯的稳定、简洁和快速，还整合了丰富的企业应用，涵盖资源共享、消息发布、组织管理等方面。从当前超过5亿用户的微信，到追求极致用户体验的QQ 邮箱，追溯到国产软件代表作Foxmail，QQ 邮箱团队拥有多款成功的互联网产品，在用户和业界收获了良好的口碑。㈡产品历程2010年7月正式发布2010年8月企业客户突破1万家2011年5月突破10万家2012年6月突破20万家2013年5月突破30万家总用户超过600万，活跃用户超过100万现在，每天超过500家企业加入二、腾讯企业邮箱的核心竞争力㈠传承QQ邮箱海量用户服务经验基于QQ邮箱的后台架构这是一个能稳定支撑超过10亿用户的平台，并拥有服务超过1亿活跃用户运营经验的团队。庞大的服务器集群目前腾讯的邮件服务已架设服务器2000多台(不含存储服务器)，分布在华南、华北、香港、美国及东南亚等多个地区（国家），遍布电信、网通、移动等不同网络骨干，有效绕过国内外网络瓶颈。系统均采用冗余分布式设计，一台主机出现故障不会影响其他的主机，并且备份主机将接管故障主机的业务，保证用户还能够正常使用。安全稳定的数据后台webmail/pop/esmtp/imap 都支持 SSL 接入，有效保证邮件传输过程中，包括用户的用户名、密码、信件内容等信息的安全性。只有必要的接入模块才会部署在带有外网 IP 的主机上，数据存储模块和外网绝缘。服务器使用 SuSe Linux 操作系统，关闭所有与邮件无关的模块及服务。各台主机上都部署有独立的监控模块，监测系统端口及连接情况，一旦发现异常，立即报警。同时，在关键模块上均采用实时备份策略。在软件层面实现Raid 1，所有数据双份存储。拥有88项国内专利技术，数十项反垃圾专利自动增益控制方法；非标准上传组件多文件上传；贝叶斯法反垃圾邮件系统；基于DNA序列分析技术 (SEQUENCE ALIGNMENT) 的相似邮件识别的反垃圾邮件方法与系统；使用邮件服务器发布信息的技术实现；buddy算法在文件磁盘空间管理上的扩展应用；基于信任关系的邮件系统；一种实现邮件快捷回复和转发的技术方案；基于相似度分析的误判消除方法；一种对接收的邮件的主题进行编辑和修改的方法。㈡行业领先的全球通邮能力优质国际网络专线分布在香港、美国、加拿大、东南亚及亚马逊云的多个国外IDC、多条优质链路，绕过国际网络瓶颈，将邮件快速安全送达世界任何角落。支持超大附件发送以文件中转站方式发送超大附件，不需担心对方邮箱容量和附件大小限制，极速送达。最高支持2GB大文件。系统通知邮件群发VIP用户专属的邮件群发工具，不再需要担心邮件群发受限制。群发网站注册信、订阅信、通知信等不再是难题。提供Web定制方式和Smtp发送接口，满足不同场景的通知群发需求信誉度保障机制腾讯企业邮箱建立了信誉度保障机制，能迅速发现服务器被国际知名反垃圾组织列入黑名单情况，并立即通过腾讯反垃圾邮件小组联系申请移除。腾讯覆盖到的反垃圾组织列表如下：Spamhaus /Spmacop /Sorbs/Maps /APWG /ReturnPath /Surbl /Uribl /㈢全方位的信