以息诉罢访为目标 做好涉检信访工作公检法纪范文大全.docVIP

以息诉罢访为目标 做好涉检信访工作公检法纪范文大全 以息诉罢访为目标 做好涉检信访工作 xx县人民检察院副检察长 徐金蕊 xx县人民检察院在处理涉检信访工作中坚持以人为本，努力为信访群众办实事，解决他们反映的问题和诉求，有效地维护了群众利益和信访稳定。2004年以来，我院共接待来信来访597人（次），其中集体访17起，98%以上的来信来访解决在首办环节，解决在基层。办理上级交办案件21件，按时办结率及息诉率均达到100%。连续四年实现了无进京涉检有理上访，xx省涉检集体上访和无涉检有理上访老户的工作目标，摘掉了“信访大户”的帽子，xx市检察长目标考评中，连续四年居前三名的先进位次。 一、耐心细致搞接待，理清思路抓重点 检察机关的每项工作都是从接待开始启动的，接人、接卷、接信、接物，不过是接待的方式、方法、内容不同而已。目前就信访稳定工作的格局来看，检察机关实行的是首办责任制，谁承办谁负责，并且负责到底，政府大信访实行的是谁主管谁负责和属地管理，殊途同归，表达方式不一样，其实内容是一样的。信访接待工作，是一项基础性工作，不仅仅是控申部门的工作，而且是全院的工作，是每个部门，每位干警都有可能接触到的工作，因此，必须高度重视，认真对待。从细节上讲，我觉得做好信访接待工作主要体现在三个方面：一是接待要耐心。人一旦走上上访路，心中就积攒了很多不满和怨恨，往往在