秋末，记忆的悲凉- _0.docVIP

秋末，记忆的悲凉 时光荏苒,已是秋末。慢慢走过芳草萋萋的园子,抬头看叶子奇迹般地叠印出一个天空,斑斓且遥远。轻轻地略带过一丝淡淡的清香,多么熟悉的味道,自怜清闲的米兰花,杂着那段抹也抹不掉的秋末…… 曲径通有幽处,各自转身,我向南,你向北,脑子里全都是你的身影,请让我在离别时留下你的回忆。 清幽的倒影映在缥渺的年华上,溪边流水潺潺。阳光如一道惨白的光,洒碎在水面,满目都是清粼粼的波光。流水从指隙滑过,悄悄滴落。身后飘来一阵阵米兰香,清如月,淡如水,幽如梦,形如你。回眸,只有你坐在那里那么静。对视,你眼里依稀地有一层薄薄的清纱缭绕。走进,像相识已久的朋友自然地谈诗论文,不经意间,水面轻轻荡起一个涟漪…… 我们都为文字着了迷,深陷其中,无法自拔。我们在米兰的笼罩中交换日记,灵感交融,擦出悦耳的声响。我们躺在碧绿的草坪上,听着风儿耳语般地讲着童话,我们更喜欢躲在图书馆的角落里,静静地享受着安逸的年华。 你我都像是纯蓝的纸飞机,相遇在那个偶然的季节,却最终背道而驰;你我都像是苍穹的风筝,一旦断线就会迷失方向;你我都是平行线,就算挨得再紧,也就远不会相交。你我,原来只是我生命中的过客…… 记忆有点伤,若即若离更是一种伤,不想时光如歌,此去经年,不想世界就此黯然退潮。陡然惊觉,原来一切注定了会搁浅…… 世界如此大,你我如此的小,那段秋末的记忆里,遍地是悲凉…… 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：