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认真搞好回访复查
最近,中央领导同志就村级“三个代表”重要思想学习教育活动作出重要批示,指出,回访复查很有必要;要抓住当前有利时机,切实抓好回访复查和整改,认真解决存在的突出问题。各级党组织要按照这一要求,精心组织,周密部署,扎扎实实地抓好回访复查工作。
搞好回访复查,是确保学习教育活动取得实效的重要措施。回访,就是学习教育对象带着整改方案再次深入到群众中去,征求意见,听取反映,进一步充实、完善和落实整改方案。复查,就是上级党组织特别是县委,对学习教育活动包括回访再次进行专题督促和检查。从这个意义上讲,开展回访复查的过程,实际上是进一步深入群众、征求意见的过程,是推动突出问题解决、促进农村各项工作顺利开展的过程,是对“三个代表”重要思想再学习、再实践的过程,是贯彻党的十五届六中全会精神、进一步转变作风的过程。能不能搞好回访复查,不仅是对广大基层干部前段集中学习教育状况的一个检验,也是对地方各级领导机关作风状况的一个检验。
要搞好回访复查,就要突出重点。回访复查的时间不长,内容也不要安排得太多,重点是看学习教育对象在集中学习教育阶段作出的承诺兑现了没有,群众普遍关心、通过努力又能够解决的问题解决了没有。指望通过短短几个月的集中学习教育活动,把农村所有的问题都解决好,是不现实的。但已经承诺整改的,就要坚决兑现,决不能让农民群众失望。
要把村和乡镇站所的回访复查与乡镇和县(市)部门的再回访复查结合起来。将农村学习教育活动分两批进行,符合农村实际。两个批次学习教育活动的侧重点有所不同,但又是一个有机的整体,二者相互联系,相互影响,相互促进。农村存在的突出问题,有些虽然表现在村和站所,但根源在乡镇和上级部门。解决这些问题,单靠村和乡镇站所自身是不够的,必须使县(市)部门和乡镇都动起来,实行上下结合,标本兼治,综合治理。实际上,乡镇和县(市)部门在学习教育活动中承诺整改的问题,有的解决得并不好,从自身的角度考虑,也需要通过再次回访复查,进一步促进整改措施的落实。
要把握好回访与复查的关系。回访复查,回访是基础,复查是保证。要达到回访复查的目的,首先要确保回访到位;而要确保回访到位,关键是复查的措施要得力。在教育和引导广大基层干部主动回访的同时,要采取明查与暗访相结合、普查与抽查相结合等多种形式,精心组织好复查。复查,既要查点,更要看面;既要查好的,更要看差的;既要查城市近郊、交通干线附近的,更要看地处偏远、不太引人注意的那些地方。通过全面、细致的复查推动回访的开展,通过深入、扎实的回访,使整改措施真正落到实处。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人
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