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诗体赠言-热情讴歌版-
诗体赠言-热情讴歌版
〔1〕把你的脸贴住我的脸,眼泪就流在一起;把你的心贴紧我的心,爱火就迸在一起!等我们潮水似的眼泪淌到熊熊的火里,等我的手臂搂紧了你——我情愿殉情而死!
〔2〕我的心,就像一座巍峨的金城,为你坚守,把你守护在城里,乐于为你保持永远的忠贞,只有你出现,它才意识到自己,它在这种情网中才觉得轻松,只为了你感激,它才跳动。
〔3〕对着你的眼光,像对着太阳,对着你的呼吸,像对着春风,自我的意识,虽久已像坚冰一样,深藏在严冬的洞中,也倏然消融;自私、成见,都不能继续存在,只要你到来,全都战栗着离开。
〔4〕爱你的心从来都不敢逃避每次想你的夜就如煎熬你的柔情似水让我在梦里陶醉是你燃烧了我的心是你那动人的言语回响在耳边使我彻夜未眠
〔5〕你说我像太阳,但没有了你这轮明月,我也失去了存在的价值。我无力跟随你瞬息变化的步伐。可是,如果我们重合了,我就可以从你的身后透射出绚烂的色彩!请你向我,散发你迷人的光芒,我的灵魂将会在你圣洁的神光中得以升华。“明天”的你将会比我更美!!!
〔6〕自从认识了你日出不再熟视无睹月升不再旁若无物我近视的眼睛啊经由你的温言软语重又恢复了澄清自从认识了你风起不再平淡麻木云涌不再冷清孤独我枯竭的诗情啊经由你眼神的亲吻重又喜获甘霖自从认识了你疲累、辛苦紧张、压抑都远离了我换来的是对你深深的思念换来的是对你绵绵的爱恋还有还有甜甜的寝食不安美美的坐卧不宁
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,
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