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谈谈苏东坡效应~(绝对原创)-
谈谈苏东坡效应~(绝对原创)
什么是“苏东坡效应”呢?70年代末,语言学教授孙汝建提出汉语研究中存在着“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的现象,他称这种现象为“苏东坡效应”。
“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”明明就站在这个山中,却偏偏不识其真面目。明明自己就拥有“自我”,却偏偏不自悟,或者仅是个模模糊糊的认识。这是一种社会心理效应
几乎每个人都有这种体验,所谓“当局者迷,旁观者清”也是这个意思。
“苏东坡效应”的产生有其一定的必然性,自从一位美国控制论专家创立模糊集合理论以来,以模糊集合论为核心的模糊理论在全世界得到了迅速的发展,矛盾普遍存在于客观世界中,模糊性亦寓于万物运动之中,鸡蛋可以孵鸡,当小鸡未啄出蛋壳之时,总不能说它仍是蛋,亦不可称之为鸡,石蜡从固态变成液态,也未经过明显的中介过渡,客观世界就是在模糊与清晰的矛盾斗争之中发展的。
对自我的认识也是如此。客观事物的模糊性反映在人的大脑之中,便产生了概念上及思维上的模糊性,由于人的思想往往不能全面地、精确地反映客观,这就常使人脑的主观模糊性和不确定性大于客观模糊性,又因为人类还具有自己的伦理、道德,意识、情操,这又使得这一人文领域的模糊性变得更为复杂。
“苏东坡效应”影响我们对事物的认识,做出错误的判断,如果遇到别有用心的人还有可能被心理暗示,造成损失~
“苏东坡效应”对人来说无疑是有害的,那么怎么才能避免它或者减轻它的影响呢?
我大致找了找好象也没有什么特别有效的措施,我给大家几点建议,虽然不能消除它,减轻一些还是可以的~
一、遇到事情把心放宽,这没有过不去的坎,车到山前必有路,不要着急,且等事情发展一下再说,如果自己确实是个急性子,控制不了不着急,就要有意识的压制,或者可以使用想象转移法,注意转移法,深呼吸放松法等~(这些方法的具体操作我过几天再仔细讲)
二、遇到事情换个角度看看,大家都知道苏东坡的那首诗还有一句“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”初一看很大的事从另一个角度看可能根本就是小事,从一方面看是坏事,从另一方面看就是好事,有时实在换不了角度可以让时间帮你,先放下不说它,过几天再看。
三、遇到事情听听别人的说法,俗话说的好,三个臭皮匠顶个诸葛亮,遇到事情跟别人讨论讨论,也许就找到好办法了,而且借别人的眼睛看,不带偏见,才能做的更合适,别人的眼睛看到的肯定不是你看到的,也就是说,这也是从另一个角度看的方法,当然这牵涉到人际交往,保持良好的人际关系,不过一般人做的都不错(关于人际关系过几天我再详细讲)
四、遇到事情考虑多方面,事情往往有很多方面,利益也有很多方面,有时摆在面前的利益也许受到损害了,但是看看其他,是不是受益了呢?有时这些往往是不好想的,不妨干脆坐下来拿支笔把好处和坏处写下来,想不出来就编造,一直写到好处比坏处多一倍然后好好看看每一个理由,想一想到底是真的还是编造的,把编造的划掉~这时你会发现其实好处虽然不多但是也足以抵消坏处了~
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个
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