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重庆“单客”流行amp;nbsp;白领学生体验不同工作 8月4日上午,“重庆单客俱乐部”十几个成员分别在主城各区体验了一次“换位”。清洁工、服务员、保安、棒棒、擦鞋工等职业都在他们体验范围内。 成员们抽签决定体验工种。“殡葬工!”两名瘦弱的女生郭良娜、曾炼抽中这个在常人眼中特殊的职业。 一女生临阵撤退 郭良娜、曾炼是西南大学育才学院大二学生。 4日上午10点40分,郭良娜、曾炼到达石桥铺殡仪馆。胆子小的郭良娜还没开始体验,脸色已经有些苍白。“我被吓到了,我要退出。”郭“临阵脱逃”,只剩曾炼一人坚守。 “我要推运尸车多远?有没有人陪我一起?”坐在休息室的曾炼一直不停地问旁边的殡葬工。殡葬工一直安慰曾炼,缓解她的心理压力。 在休息室休息了20分钟后,额头已有些冒汗的曾炼硬着头皮告诉负责人,她准备好挑战了。 5分钟体验“恐怖” 11时整,曾炼在一名殡葬工的带领下缓慢地靠近运尸车。离遗体还有10米时,曾炼停了下来:“我觉得背后凉飕飕的,脚在打抖抖。”“这是具无名尸,准备火化了。”汪志告诉曾炼:“不管怎样,我们应该尊敬死者。” 曾炼大着胆子,用手扶着运尸车的手柄,眼睛一直努力地看着正前方。“老师,你在前面拉,我跟着你推。”说话时曾炼的声音颤抖得厉害,手紧紧拽着扶手,脸色苍白,表情僵硬。 曾炼在后面帮殡葬工推着车子,走进了室内。室内五十几米的走廊又窄又长,她一直没有说话,静静地走着。 “到了!就先停在这里。”殡葬工告诉曾炼,她的“任务”完成了。“谢谢。”曾炼表情严肃地对殡葬工道谢后,疾步走出了走廊。 11点06分,见到室外的阳光后,曾炼第一件事就是用手摸着胸口,长长地吸了口气。 曾炼出门后告诉没参加体验的郭良娜:“我以前觉得老师、警察这些职业很伟大,但现在觉得殡葬工这个职业也很伟大。” 石桥铺殡仪馆负责人汪志介绍,运遗体、为遗体消毒、整容等,这些都是殡葬工人最简单、最日常的工作。“社会人士到殡仪馆换位体验,还是第一次。” “单客”多是学生和白领 像郭良娜、曾炼这样的换位体验,在现在年轻人中很流行,并有了自己的组织——“重庆单客俱乐部”。“单客”是重庆网友的独创。 所谓单客,即不分年龄、无论婚否,以个体身份参加活动的人。“单客”人没有规定的条条框框,只要“抛开你的身份、人人平等、没有贵贱、没有等级”。目前,加入“重庆单客俱乐部”的人大都为白领或者学生,他们的生活或者工作比较单一,他们也想体验不一样的生活状态。 昨日是“单客”们第二次体验生活,十几个人分别在渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、南岸区、江北区五个区域体验“换位”。“卖报纸、和清洁工一起扫地、替服务员擦桌子、当搬运工、给人擦皮鞋、殡葬工等,都在他们的体验范围内。”“单客”组织者介绍。 “再好的工作都有局限。”心理专家朱万里称,换位体验从人性角度讲是件好事。对换位者而言,体验的是这个过程,在换位过程中体验他人的工作,从而理解从事这份工作的人。“换位对建立人与人之间的理解、信任的和谐关系有好处。” 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗