《电器成套公司质量手册.doc

质量手册 版 序 号: A/0 受控状态: 持有部门： 发放编号: 拟 制 ____________ 日 期 ____________ 审 核 ____________ 日 期 ____________ 批 准 ____________ 日 期 ____________ 2011-2-3发布 2011-2-5实施  质量手册颁布令 本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》结合本企业的实际情况编制完成了《质量手册》A/0版。 本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司适应并实施质量管理体系的纲领和行动准则。现正式批准发布，全体员工必须遵照执行。 总经理: 2011年2月3日  任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》，特任命 为我公司的管理者代表，负责建立、实施、保持并持续改进本公司的质量管理体系。 管理者代表的职责是： 1、 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3、 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； 4、 就质量管理体系有关事宜对外联络 总经理: 2011年2月3日 主题词：管理者代表 任命书 发：各部门  质量方针发布令 质量方针是公司总的质量宗旨和方向。经公司领导层研究决定，我公司的质量方针是： 质量第一、系统管理； 持续改进、顾客满意。 现予以公布。要求全体员工认真学习，遵照执行。 总经理: 2011年2月3日  质量目标发布令 质量目标是公司在质量方面所追求的目的。公司在制定质量目标时考虑以下几点： 与质量方针保持一致； 包括满足产品要求所需的内容； 确保在公司内的相关职能和层次上建立质量目标； 应是可测量的，尽可能定量。 经公司领导层研究决定，我公司2011年度的质量目标是： 建立和实施ISO9001:2008质量管理体系，5月份通过第三方认证审核； 成品一次交验合格率达到98%以上； 用户满意程度≥80分 现予以公布。各部门应根据公司的质量目标,制定各部门质量目标，要求全体员工认真学习、正确理解并遵照执行。 总经理: 2011年2月3日  质量目标分解通知 各部门： 现将2011年度本公司质量目标分解、落实如下： 建立和实施ISO 9001:2008质量管理体系，5月份通过第三方认证审核； 管理者代表负责组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系; 综合办公室负责质量管理体系通过ISO9001:2008认证的具体工作：1月底完成质量手册、程序文件的编制、审核、批准和发放工作；2月初质量管理体系文件正式运行，组织各部门学习培训新标准；5月初通过ISO9001:2008质量管理体系认证; 综合办公室确保人员上岗培训率达到100%； 成品一次交验合格率达到98%； 综合办公室负责产品质量的监督检验，确保检验结果准确无误；漏检、 我公司现已建立并实施ISO9001:2008质量管理体系，为保证其有效运行，必须定期进行内部质量管理体系审核工作。根据内审的需要，本公司选派人员，经“深圳市德信诚经济咨询有限公司 此令。 总经理: 2011年2月3日  目录 表1 章节号 标题名称 页码 0.1 目录 9~21 0.2 修改页 0.3 质量方针质量目标 0.4 手册管理 0.5.1 企业简介企业概况 0.5.2 组织机构图 0.5.3 部门体系过程、要素分布矩阵图 0.5.4 各职能部门及有关人员主要质量职责 1 目的、范围 22 1.1 总则 1.2 应用 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系 23~27 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1