《电子政务重点.docVIP

电子政务复习资料※※百分秘籍 1.政府信息化的含义？ 政府信息化是指：政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府的业务流程、组织结构、人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。 2.广义和狭义的电子政务的定义？ 广义的电子政务是指：运用信息技术和通信技术实现党委、人大、政协、政府、司法机关、军队系统和企事业单位的行政管理活动。（电子党务、电子人大、电子政协） 狭义的电子政务是指：政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位的向社会提供优质规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。 3.电子政务的组成部分？ ①：政府部门内部办公职能的电子化和网络化； ②：政府职能部门之间通过计算机网络实现有权限的实时互通的信息共享； ③：政府部门通过网络与公众和企业间开展双向的信息交流与策； 4．理解电子政务的发展动力？ ①：信息技术的快速发展； ②：政府自身改革与发展的需要； ③：信息化、民主化的社会需求的推动； 5.电子政务的应用模式？ 模式有：1.政府对公务员的电子政务（G2E）； 2.政府间的电子政务（G2G）； 3.政府对企业的电子政务（G2B）； 4.政府对公众的电子政务（G2C）； 6.电子政务的功能？ ①：提高工作效率，降低办公成本； ②：加快部门整合，堵塞监管漏洞； ③：提高服务水平，便于公众的监督； ④：带动社会信息化发展； 7.我国电子政务发展存在的主要问题？ ①：政府公务员与社会公众对电子政务的认识不足； ②：电子政务发展缺乏整体规划和统一性标准； ③：电子政务管理体制改革远未到位； ④：电子政务整体应用水平还较低； ⑤：政府公务员的素质有待提高； ⑥：电子政务立法滞后； ⑦：对电子政务安全问题缺乏正确认识； 8.政府创新的含义和内容？ 含义：是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进的转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好的履行行政职责的实践途径。 内容：政府观念改革和创新、政府管理与创新、政府职能与创新、政府服务与创新、政府服务改革与创新、政府业务流程重组与创新、工作方式的改革与创新 9.政府流程优化与重组的概念？ 是指对企业的经营过程进行根本性的重新思考和彻底翻新，以使企业在成本、质量、服务和速度等重大特征上获得明显的改善，并强调通过充分利用信息技术使企业获得巨大提高。 10.政府流程优化与重组的步骤？ ①：制定计划； ②：优化与重组准备； ③：审视现有流程； ④：重新设计； ⑤：实施新流程； ⑥：评估反馈； 11.政府流程优化与重组的方法？（尤其是流程图法的掌握41页） 方法有：流程图法、角色行为图法、IDEF系列方法、统一建模语言法、Petri网方法、工作流方法、柔性建模技术 .12.理解“三网一库”？政府信息资源管理中心？（54页） “三网”指：内网、外网和专网；“一库”指：政务信息资源库 内网即机关内部办公网，以政府各部门的局域网为基础，建立在保密通信平台上，主要运行党政决策指挥、宏观调控、行政执行、应急处理、监督检查、信息查询等各类相对独立的电子政务应用系统。 外网即公共管理和服务网。建立在公共通信平台上，主要用于政府信息发布，向社会提供服务。 专网即办公业务资源网。链接从中央到地方的各级党政机关，上下级相关业务部门。根据机构职能在业务范围与内网有条件的互联，是吸纳地区级别涉密信息共享。专网与内网之间采取逻辑隔离。 政府信息资源库，包括党政和各行业的业务数据和管理信息。它分布于三网之上，按密级和使用要求为不同用户服务。 政府信息资源管理中心建有信息资源元数据库，提供丰富的信息资源供各部门访问。包括：人口信息，法人单位信息、自然资源信息、空间地理以及宏观经济数据等。他在数据存储、备份的基础上，为政府部门和企业和公众提供数据共享、数据交换和决策支持服务。 它采取自顶向下的层次结构，分为国家级、省市级和地级市GDC，分别负责本级或本行业的数据服务。 它存储的信息主要分为：基础型、公益型、综合型信息。 它采取统一的目录服务体系。 13.电子政务系统的层次模型？ 它自下而上可分为：网络系统层、信息管理层、应用服务层、应用业务层。 层次模型框架：电子政务标准和规范体系、面向电子政务的安全体系。 14.了解VPN？了解OSI即开放式通信系统互联参考模型(7个紧密层次)？ VPN（Virtual Private Network）即虚拟专用网，它采用了一种称为隧道(Tunnel