移動话音质量MOS提升研究.docVIP

全程话音质量(MOS值)提升策略全研究 一、MOS定义 MOS（Mean Opinion Score）主要是语音质量，就是拨打测试收集的语音和仪表里的语音模版对比1－5分，5分为最高，主要反映的是用户的感知度，一般和信号的强度，干扰情况，切换情况有关 最早的语音质量评测标准仅是基于无线指标的（RxQual），但实际语音在传输中会经过无线、传输、交换、路由等多个节点，任一环节出现问题都会导致用户语音感知差，仅仅考虑无线指标是无法发现和定位语音质量问题的，于是基于用户感知的语音质量评价方法逐渐成为用户语音服务质量评测的最主要标准。 P.862-PESQ（Perceptual Evaluation of Speech Quality）算法是ITU组织在2001年2月发布的目前最新的语音传输质量测量标准，由于其强大的功能和良好的相关性，它迅速成为目前最主流的语音评估算法。PESQ算法适用于评价各类端到端网络的语音质量，它综合考虑了感知中的各项影响因素（如编解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤等）来客观地评价语音信号的质量，从而提供可以完全量化的语音质量衡量方法。 MOS分值 用户满意度 PESQ 优 5 非常好，听得很清楚，无失真感，无延迟感 1--1.7 良 4 稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音 1.7--2.4 中 3 还可以，听不太清楚，有一定延迟，有杂音，有失真 2.4—3.0 差 2 勉强，听不太清，有较大杂音或断续，失真严重 3.0--3.5 劣 1 极差，静音或完全听不清楚，杂音很大 3.5--4.5 二、影响MOS的主要因素及提升手段 1. 语音编码 由于不同的编码方式对数据的压缩是不同的，从而造成的语音失真也是不同的，因此在相同的无线环境下，如果编码方式的不同会造成语音测试结果的不同 一般情况下，对于GSM系统来说，如果无线环境相同，各语音编码方案MOS的平均分值关系为：增强型全速率（EFR）全速率(FR) 半速率（HR）。 12.2 kbps 10.2 kbps 7.95 kbps 7.40 kbps 6.70 kbps 5.90 kbps 5.15 kbps 4.75 kbps 其中12.2 kbps and 10.2 kbps只能用于FR，其他6个编码速率可用于FR和HR。而半速率HR的编码速率为6.5Kbps。 由于重庆主城关闭速率转换功能，所以尽量保证起呼时采用EFR起呼，同时开启交换机AMR功能，有利于提高MOS打分值。 解决方案 开启交换机AMR功能 减少DT道路主覆盖小区半速率使用率（采用自动路测设备后，是否能将速率转换开启） 2. 下行误码率 质量(RxQual)、C/I与MOS的关系： 占用FR时，当下行RXQUAL大于5.1左右时，下行PESQ有所恶化；当下行RXQUAL大于5.6左右时，下行PESQ值低于3.3；当下行RXQUAL大于6左右时，下行PESQ直线下降到无法忍受的程度； 当C/I大于13.4 时，下行PESQ值基本不受影响； 当C/I大于3.5而小于13.4时，下行PESQ值可能不受影响，也可能受到影响，和传送测试话音期间的下行RXQUAL值有关； 当C/I小于3.5时，下行PESQ值下降很快，甚至会引起掉话。 话音质量（RxQual）差一般对应的MOS值也会较差，但MOS差时对应的话音质量（RxQual）不一定差（因MOS还会受到其他方面因素的影响）。 因此，改善网络质量是保证MOS水平的基础。 针对质差小区进行优化调整 天线覆盖优化 频率优化 DT精细化质差路段优化 3. TFO/TrFO功能 作用：改善话音质量MOS值0.2~0.4、减少传输时延。 TFO是 Tandem Free Operation 的缩写，可译为“免级联操作”，BSC+MSC级功能，需要TRA支持。是在呼叫建立后通过两个TC（编解码器）对所使用的Codec进行带内协商完成，使得移动用户之间的呼叫可以避免在发端和收端侧进行不必要的语音编解码转换，从而提高话音质量。不过，虽然TFO不需要TC进行编解码转换，但TC要一直监视进行中的呼叫，所以TFO并不节省TC资源。 TrFO是 Transcoder Free Operation 的缩写，可译为“免编解码操作”，MSC级功能。是一种带外的协商机制，可通过MSC SERVER之间的信令进行协商，使得网络可以在呼叫建立前就对Codec的类型和模式进行协商，经协商后，移动用户之间的呼叫可以完全不经过编解码器，从而提高话音质量。因为采用的是带外的协商机制，所以TrFO不需要TC资源，从而节省了昂贵的TC资源及其带来的功耗。TrFO的另一好处是分组承载中使用时可以节省网络带宽，因为话音可以以AMR 12.2 kbps的速率在