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1. 下述哪种特性是领导职能的突出标志？ A.主导性B.公正性C.规范性D.协调性 2. ( )形态是链式形态的一个封闭式控制结构，其中每个人都可同时与两侧的人沟通信息。 A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通 3. 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于: A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作 4. 在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，（ ）是主管人员极少关心生产,主要关心人。在他们促成的环境中，每个人都轻松、友好并且快乐，但谁也不关心作出协同努力去实现组织目标。 A.5.5型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理 5. 下列沟通形式中适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效控制的情况的沟通网络是： A.环式沟通B.链式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通 6. （ ）主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。 A.下向沟通B.上向沟通C.横向沟通D.斜向沟通 7. 以下关于正式沟通的说法中错误的是（ ） A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。 8. ( )是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反映效果的过程。 A.沟通B.命令C.传递D.转达 9. 早在20世纪50年代，（ ）企业在实施全面质量管理的活动中就包含了QC——一种带有自发性质的质量改进团队，并逐渐形成了有目的、程序、有方法的质量改进团队。 A.美国B.德国C.日本D.印度 10. 下列领导权力中一般不跟随管理者职位变化而产生变化的权力是： A.法定权B.专长权C.奖励权D.强制权 11. 如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织： A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整 12. 小周大学毕业才3年，就成了地处省城的某公司产品开发的技术骨干。公司领导为了留住他、培养他，不断地给他压担子，小周也都能够非常出色地完成。但就在公司准备任命他为公司技术中心副主任，并根据他对于公司所作出的突出贡献奖励他一套100多平方米的住房以给他一个惊喜时，突然接到了小周的辞呈。最后，尽管公司领导多次亲自出面，反复解释、诚心挽留，总归有点事后亡羊补牢之感，还是没有留住小周。原来，小周家乡的一家企业早就看上了他，经过多次游说，终于以乡情、高薪、住房等综合优势，打动了一直犹豫不决的小周。从以上小周流失的例子，你认为该公司最应该吸取的教训是什么？ A.公司领导应该早点为小周提供各方面条件，以便留住小周这样的关键人才。B.在吸引并留住骨干科技人员上，该公司思想太保守，物质奖励办法不当。C.公司的做法没什么可改进的地方，面对这种情况实际上不可能留住小周。D.公司须加强与骨干人才的沟通，让他们充分感到公司对自己的重视与关心。 13. 美国管理学家费德勒在领导风格的研究过程中作了一项被称为LPC的问卷调查，这里的LPC是指： A.最不喜欢的同事B.最畏惧的上司C.最喜欢的同事D.最不器重的下属 14. 领导和管理是管理学中的两个概念，两者的关系是：A.领导的概念更大，管理只是其中的一个职能B.管理的概念更大，领导只是其中的一个职能C.管理和领导是同一层次的概念，可以交互使用D.领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中互动促进 15. 把各种信息的交流过程看成是一个整体，称为（ ）。 A.信息收集系统B.信息传播系统C.信息过滤系统D.管理信息系统 16. （ ）认为，领导行为是包含各种领导方式的连续统一体。在独裁式行为和民主式的领导行为的两个极端方式中间，存在多种领导方式。 A.科学管理理论B.管理过程理论C.领导连续流理论D.领导力研究理论 17. 心理学家勒温通过研究实验认为，领导方式可以分为专制式领导、民主式领导和放任式领导。在以上三种领导方式中： A.专制式领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动、有创造性B.民主式领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融