管理學第二篇复习题.docVIP

14.某君到百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。——货物售出超过30天，不再退还购货款。——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（　 　） A. 都是规则?? B. 都是政策? C. 分别是政策、程序、规则? D.分别是政策、规则、程序 15.（??? ）也被称为数字化的计划。 A．政策?? B．目标?? C．规则?? D．预算 16.战略性计划一般由（??? ）负责制定。? A.董事会??? B.高层管理人员??? C.中层管理人员??? D．基层管理人员 17.计划工作应当是一项（　　　 ）的工作。 A.普遍 B.高层管理人员 C.专业计划人员 D.基层职工 18.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的的经营环境中，制定计划到底有多大意意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化快”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？( ) A.变化快要求企业只需要制定短期计划 B.计划制定出来后，在具体实施时，经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大 C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划 D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划 19．某企业在推行目标管理中，提出了“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”的目标，你认为该目标存在哪方面的欠缺？（　　　） A.目标缺乏鼓励性　　　B.目标表达不够简要　　C.目标无法考核　　D.目标设定太高 20.首先提出目标管理的是（　　　　） A.孔茨　　　B.德鲁克　　　C.巴纳德　　　D.西蒙 21.目标管理强调的是（　　） A.方法论　　　　　　　　B.以成果为目标的管理　　　 C.工作进度安排　　　　　D.个人和管理者的活动 22. 以下是某企业制定的目标，其中最为合理的是（　　　　）。 A.未来10年内，企业产值达到3000万元 ? 　　　B.纺织车间本月的制造费用大幅度降低 C.每个职工每班生产50个零件，合格率100% ? 　D.年底精神文明建设更上一个台阶 23. 网络图中的关键路线是指（　　　） A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 ?B.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 ?D.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 24．你是一家连锁饭店集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高8%，你认为（?? ? ） A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标?????? B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进?? C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进 D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进 25．教育学中有一种原则叫“跳一跳，摘桃子”，说的是目标的设定应具有（? ）。 A.多样性 B.可考核性 C.可接受性 D.挑战性 26．计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（?? ） A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中、长期计划有机结合?? C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D.以上都正确 27.以下哪一种不属于非程序性计划（ ） A.产品品种的调整 B.建立新生产线 C.向供应商订货 D.改变工资制度 二、多项选择题 1.下列选项中不属于企业的短期决策的是（　　　　） A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 　D.企业日常营销 E.物资储备 2.常用的不确定决策的方法有（　　　） A.小中取大法　　B.大中取大法　　C.大中取小法　　D.最小最大后悔值法　　E.小中取小法 3.头脑风暴法实施的原则有（　　　） A.对别人的建议不做任何评价 B.建议越多越好，想到什么就说什么 C.鼓励每个人独立思考 D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 E.鼓励参与者之间相互批评和指正 4.决策遵循满意原则的原因（　　　　　） A.决策者很难收集到一切有效信息　　B.决策者只能制定数量有限的方案　　 C.追求最佳方案需要花大量时间和金钱　　 D.任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的　　E.决策者只