15-GPON基本维护-吴良华详解.ppt

* 语音问题处理基本步骤 三、检查硬件 端口级的语音故障，应该先考虑更换端口。比如端口无馈电，端口不振铃，端口长振铃等故障，建议一般先更换端口，排除个别端口硬件问题。然后再进一步查找具体原因。 * 语音问题处理基本步骤 四、检查上层路由 许多通话质量问题都和上层路由有关，如通话时时断时续，通话中单通等情况就有可能是上层路由上有丢包所致。 * 语音问题处理基本步骤 五、抓包分析 抓包分析是定位问题最后的手段，也是最行之有效的办法。口述故障现象：一可能不准确，二是无法定位具体问题。可利用图形网管“信令追踪功能”捕获设备和平台交互的信令或利用wireshark等抓包工具在OLT上联口，ONU端口等地方捕获语音信令和媒体流信息，按照相应语音协议来分析问题原因。 * 语音常用命令 pub盘device目录下： show iad，已经注册到pub盘的iad； * 语音常用命令 Onu protocol目录下： show protocol info * 语音常用命令 查看网关注册状态 登陆到puba盘： Config\ngn# SHOW IAD mgc_status -------------------------------------------------------------------- OLT ONU MGCStatus -------------------------------------------------------------------- 3 2 Disconnected 4 1 Disconnected 登陆到onu： Config\protocol# SHOW mgclist MGC address portID type deviceip the current MGC address: Down the last connected MGC address: * 语音常用命令 Onu protocol目录下： show usrer info 1-16 to 1-16 show mgclist show username * 语音常用命令 查看IAD私有协议注册信息 在DEVICE目录下 Config\device# show iad configured 显示结果： -------------------------------------------------------------------- Olt/Onu Pri IP Pub IP MAC Address PortSum -------------------------------------------------------------------- 07/005 010.025.107.005 192.168.001.098 00:0a:c2:1c:c4:15 02 07/006 010.025.107.006 192.168.001.099 00:0a:c2:1d:e2:4b 02 07/015 010.025.107.015 192.168.001.023 00:0a:c2:10:6c:ec 16 -------------------------------------------------------------------- Displayed IAD Sum: 3 Registerd IAD Sum: 5 * 语音常用命令 显示结果中列有系统下与PUBA私有协议通信正常的IAD的信息，包括：授权号，私网IP，公网IP，MAC地址，支持的端口数目(04/05型ONU语音端口为2，07型ONU语音端口为16)，IAD每一分钟会向PUBA发送一个带有自己实时信息的注册包,PUBA会将其记录到表项中去，表项中的条目每2分钟会老化一次，所以该表项会记录整个系统下所有私网通信正常的IAD的信息，如果该表项中没有目标IAD的信息，那么很有可能该IAD的私网通信不正常，需要查看IAD的10.25网段IP，和授权等信息是否正确；如果表项中有目标IAD的信息，但其公网IP不正确，那么很有可能该IAD没有被配置过语音配置，或者语音配置不正确，需要使用查看语音配置的命令来检查。 该命令有2个选项，完整的命令为show iad configured 和show iad notconfigured，分别会显示出系统中已经配置过语音的IAD和系统中没有配置过的IAD。 Displayed IAD Sum: