《管理即指整理.docxVIP

6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组英文的字母拼写中，第一个字母均为“S”，故简称为“6S”。6S管理起源于日本，现已成为企业现场管理的经典之作。1．2 6S管理之内容⑴ 整理：首先，对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；⑵ 整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；⑶ 清扫：对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；⑷ 清洁：维护清扫后的整洁状态；⑸ 修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；⑹ 安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。第二章 为何实行6S管理2．1 实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。2．2 将6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。2．3 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。第三章 如何推动6S管理3．1 责任部门行政部统一管理公司办公室6S的推动工作，负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组，该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。2 责任区⑴ 个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作；⑵ 公共责任区是指大堂、花草、电梯走廊、公共通道、楼梯口、安全口、茶水间、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准，并指定专人管理。3 个人6S操作规范⑴ 员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留；⑵ 个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品；⑶ 文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；⑷ 对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。3．4 张贴规定⑴公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可，其张贴期限遵循下列规定：一般张贴品保留3-5天，重要张贴品保留7-10天；⑵ 每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。5 吸烟规定⑴ 公司提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。⑵ 发现员工在禁烟区吸烟，每人每次罚款100元⑶ 遇有客人来访，接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟，则处罚该客户的接待人员，每次罚款100元。6 其它规定⑴ 员工应遵守公共责任区内的6S规定；⑵ 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；⑶ 工作时间提倡使用普通话；⑷ 注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。第四章 附则4．1 本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。4．2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。3 本规定自颁发之日起开始生效。本文包含以下附件：附件一 办公室6S检查记录表附件二 办公室6S检查评比规则附件三 办公室6S检查评比等级公布表附附件二办公室6S管理评比规则1．由行政部组织“6S管理检查小组”对公司内部定期检查，逢单周周五为检查日；2．每次检查10个方面（检查前列明），全部合格者，得10分，每一处不合格扣1分；．评比等级：⑴ 获得9～10分为优； ⑵ 8～8.9分为良； ⑶ 7～7.9分为中；⑷ 6.5～6.9分为及格； ⑸ 6.5分以下为差；．每次检查，将检查记录交给各部门负责人一份，督促当事人在期限内整改；5．双周周一公布上周评比结果，并张贴于公告栏；6．各部门的6S管理执行情况，将作为对部门负责人及员工的工作考核内容之一；7．公司在年中及年末对成绩突出的部门予以奖励；8．评比活动从2002年6月份开始。附件三行政经理职责直接上司：总经理 直接下属：人事文员、工程员、保安员 主要职责： 1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策，对酒店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任； 2、对本部的日常工作进行分工，组织、检查、督导本部全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工，调动其积极性，努力提高工作效率和工作水平； 3、参加酒店定期举行的部门经理例会和晨会，汇报本部工作情况，主持本部门会议，传达和落实总经理的有关指示； 4、对违反《员工手册》和酒店管理制度的员工进行处理，同时对酒店有贡献的员工进行奖励