生产运作管理习题集-12工商-新分析.doc

生产与运作管理习题集 第一章 绪论 一、判断题 1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。（ ） 2.?生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（ ） 3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（ ） 4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（ ） 5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（ ） 6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（ ） 7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。（ ） 8. 生产是指一切有形产品的生产（ ） 9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（ ） 10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（ ） 11. 生产运作是社会组织的唯一职能。（ ） 二、单项选择题 1. 生产与运营活动是( )。 A．投入资源要素 B．产出最终产品 C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程 2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。 A. 生产对象 B. 生产信息 C. 劳动力 D. 生产资金 3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。 A. 品种 B. 交货期 C. 价格 D. 质量 4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。 A. 零售商 B. 供应商 C. 生产对象 D. 用户 5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。 A. 市场导向 B. 市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求 6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。 A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理 7. 组织创造价值的主要环节是( )。 A. 营销环节 B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节 8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。 A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理 9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是( )。 A. 生产职能 B. 人事职能 C. 财务职能 D. 研发职能 10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是( )。 A. 组织 B. 计划 C. 战略 D. 控制 11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是( )。 A. 人员组织要素 B. 质量管理要素 C. 生产与运作计划要素 D. 库存控制要素 12. 实现市场营销战略的基础是( )。 A. 生产与运作计划 B. 生产与运作系统 C. 生产与运作控制 D. 生产与运作战略 13. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。 A. 满足社会需要、市场需要 B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品 D. 提高生产效率 14. 在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是( )。 A. 信息 B. 用户 C. 资金 D. 订单 15. 生产与运作系统柔性体现在( )。 A. 质量 B. 数量 C. 品种 D. 价格 16. 下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是( )。 A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送 C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 17. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。 A. 满足社会需要、市场需要 B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品 D. 提高生产效率 18. 企业运行的关键环节是( )。 A. 生产与运作战略 B. 生产与运作系统 C. 生产与运作控制 D. 生产与