网络交易的经营风险及其控制.pptVIP

第14章 网络营销控制与组织 一 营销控制 用控制论来分析营销过程 招标项目的失利 平衡与稳态：利益，权利，需求 1. 传统企业的组织结构 2 企业组织结构的变型 2 企业组织结构的变型 （2）扁平化组织 层次结构的不适应性： 企业规模扩大，多层管理层次难以有效进行运作 外部环境快速变化，层次结构缺少对变化的快速感应能力和适应性 2 企业组织结构的变型 （3）虚拟化组织 虚拟组织是两个以上的独立实体，为迅速向市场提供产品和服务，在IT网络技术的支持下，结成动态联盟，合作完成生产项目。 独立实体： 供应企业、生产企业、消费者、竞争对手 虚拟组织式面向任务，面向项目，开放式，具有弹性 3 网络企业的扁平化 扁平化的类型 （1）针对企业组织内部的精简 重设管理机构，减少管理层次，提高效率 （2）针对企业销售渠道的改进 传统销售渠道是多层次批发，渠道层次多，环节多， 渠道长，渠道链上的经销商数目呈指数级数发散 扁平化渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度 大大增加 网络营销控制 网络营销的安全性及其风险控制 （1）技术风险 冒名偷窃 篡改数据 信息丢失 信息传递过程中的风险 （2）商业风险 交易双方对商品和服务的质量和性能等表述不同而产生的纠纷 有关技术和标志等商业秘密容易被他人窃取和利用 虚假广告容易使人上当受骗 支付方式和手段落后 商流和物流脱节，