組织行为学课件(40学时).docVIP

武汉理工大学管理学院 《组织行为学》课件 任课教师：罗 帆 教授 课程名称：组织行为学 课程性质: 学位课 学时数：40 适用专业：工商管理 2009年8月 目 录 第一章 组织行为学导论 一、 管理者的目标和任务 二、组织行为学的基本问题 三、组织行为学的发展阶段 四、组织行为学的知识来源 案例1-1 通用与本田汽车公司的管理风格 一、传记特点与管理 二、能力理论与管理 三、人格理论与管理 四、学习理论与管理 案例2-1 谁适合当总经理？ 一、感觉与知觉 二、社会知觉的内容 三、影响知觉准确性的因素 四、在知觉与判断中的错误 案例-1 “凶杀案”目击者的自述 一、价值观与管理 二、态度与管理（重点） 三、工作满意度与管理 案例-1 在东京帝国饭店打工的女生 第五章、工作激励理论与应用 一、激励的基本概念与模型 二、早期的激励理论与管理 三、当代激励理论与管理 四、激励理论的应用 案例-1 工资全额浮动为何失灵? 案例-2 浙江先锋机械公司激励经销人员案例-3 组合国际电脑公司有什么绝招? 案例-4 IBM公司的激励制度 第六章、群体行为的基础 一、群体的定义与分类 二、群体行为的解释 三、群体结构与互动 四、群体任务与决策 案例-1 易继芳的转变 一、团队与群体的区别 二、使个人成为团队高手 三、打造高绩效的团队 四、团队管理中现存的问题 案例-2 微软中国公司的团队建设 一、沟通的理论 二、如何进行有效的沟通 三、有关沟通的当前问题 案例-1谁该当经营副厂长？ 案例-2 苏黛薇的卓尔不群 一、冲突概述 二、冲突观念变迁 三、冲突产生与解决 案例-1 研发中心的人际纠纷 案例-2 红旗轻工设计院的群体冲突案例-1华为员工张立国心很累 第十一章、组织结构的优化设计 一、组织结构的概念 二、一般与新型组织结构设计 三、组织诊断与优化设计 案例-1凌云科技集团的组织结构 一、组织变革的动力与推行 二、推动组织变革的方法 三、组织创新与发展 案例-1 万科股份有限公司组织创新 案例-2 东原公司组织结构变革 P.罗宾斯. 组织行为学（第12版） . 中国人民大学出版社，2008 孙泽厚、罗帆. 管理心理与行为学. 武汉理工大学出版社. 2003 参考书： 1、张德. 组织行为学（第2版）.清华大学出版社，2004 2、查尔斯 汉迪.管理之神：组织变革的今日与未来.北京师范大学出版社， 2008 3、Stephen P.Robbins.Organizational Behavior（12th Edition）. 北京：清华大学出版社，2008 4、费栋华，员工脑电波——人力资源心理管理，中国经济出版社，2006 5、孙泽厚、罗帆. 人力资源管理理论与实务（第2版）.武汉理工大学出版社. 2007 6、俞国良.社会心理学.北京师范大学出版社，2006 7、Richard L. Daft. Organization Theory and Design (Sixth Edition). 东北财经大学出版社.1998 8、工商管理学习网：45/cm/study_web/index.jsp 不要依次回答问题，应写成一篇完整的案例分析报告；论点鲜明，论证充分，结论有应用价值；要独立思考，不能雷同。 要有封面，写明课程名称、案例题目、学员姓名、班级、任课教师姓名等。 请将案例分析报告夹在答题本中，与考试卷一起上交，此成绩占总分的30%。 组织行为学导论 教学内容：组织行为学导论 教学时数： 3学时 教学目的：使学生掌握组织行为学的基本概念、内容、知识来源和研究方法，了解组织行为学的发展简况。 教学重点：组织行为学的基本问题 教学难点：组织行为学的研究方法 教学方法：课堂讲授、案例讨论 管理者的目标和任务 管理的功能 法国亨利·法约尔(Henri Fayol)：管理的功能是计划、组织、指挥、协调和控制。 P.罗宾斯：计划、组织、领导和控制。 管理者的角色 美国亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）： 人际角色: 头面人物、领导者、联络者 信息角色: 监控者、传播者、发言人 决策角色: 创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者 管理活动 弗雷德·路桑斯(Fred Luthans)发现管理活动有4类： 1