大学学位论文-浅析导游人员的生存环境.docVIP

山东师范学 院 2012年毕业设计（论文）开题报告 题目：浅析导游人员的生存环境 院（部）系 管理系 所 学 专 业 旅游管理 年级、班级 09级 学号 学生姓名 张雪 指导教师姓名 专业技术职称 2012年 ??月 ??日 说 ?明 1．毕业设计（论文）题目确定后，学生应尽快征求指导教师意见，讨论立题与整个毕业设计（论文）的工作计划，然后根据课题要求查阅、收集有关资料。开题报告可在教研室或院（部）系范围内举行，须适当请有关专家参加，指导教师必须参加，报告最迟在毕业实习前完成。 2．本表在开题报告通过论证后填写，一式三份。本人、指导教师、所在教学院（部）系各一份。 3．开题报告的撰写完成，意味着毕业设计（论文）工作已经开始，学生已对整个毕业设计（论文）工作有了周密的思考，是完成毕业设计（论文）关键的环节。在开题报告的撰写中指导教师只可提示，不可包办代替。 4．无开题报告者不得申请答辩。 5．本表打印或用黑色笔填写。 一、选题依据（拟开展研究项目的、意义） 一段时间以来，导游在一部分人眼中成了贬义词。说起导游，就会联想到黑、贪、狠，联想到宰客、欺骗性宣传等负面的东西。从现时导游在旅游行业的地位，就已经知道导游的生存环境是多么地恶劣了。对于导游的不理解或者不屑，不仅存在于行业之外，甚至也不仅存在于旅行社管理者和经营者中，旅行社其他的普通工作人员，面对导游往往也会有一种骄傲和矜持。法律法规的欠缺也使得导游职业难有认同感。所有这些因素使得导游的生存坏境境遇前所未有的困境。 笔者想瑾以此文探究一下导游现在的生存环境如何以及有此环境的原因，更希望可以为改变他们目前的一些窘境尽点绵薄之力。???????????. . ????????????. ????????????. 二、国内外研究现状（附主要参考文献） 导游在旅游行业中有着举足轻重的地位，可以说一场旅游质量的好坏在很大程度上取决于导游人员，可是近期导游人员的生存环境也面临着严峻的挑战，对此，?我国很多旅游界的专家对此做了深入的调查和研究，主要成果如下：????? [1] 南开大学旅游学系本科生科研创新小组.对建立合理的导游人员职业机制问题的探讨[J].旅游学刊,2003,(6):71—76. [2] 范玉翔,余可发.监管对导游私拿回扣的失效性分析[J].云南财贸学院学报(社会科学版),2003,(5):70—71. [3] 李云霞.导游与旅行社的矛盾和谐分析[J].资源开发与市场,2003,(4):268—270. .[4] 姜彩芬,曾文标.谈提高旅行社导游员管理中的公平性[J].北京第二外国语学院学报,2002,(1):23—25. [5] 王大奔.构建和谐劳动关系[J).新华文摘,2005,(6):12—14. [6] 钱再见,高晓霞.弱势群体社会保护中政府责任的理论求证[J].河南师范大学学报(哲社版),2002,(6):2—5. [7]黄华王洁:导游薪金制度中存在的问题和改革的思路[J].旅游调研，2002，(10) [8]陈天啸:导游人员职业权益维护及其利益表达[J].旅游学刊,2006,(4):65 BR p [9] 陈桂兰.城市农民工的权益保障与政府责任[J].前沿,2004,(3):42—45. [10] 杜旭宇.农民权益的缺失及其保护[J).农业经济问题,2003,(10):13. [11] 钱再见,高晓霞.弱势群体社会保护中政府责任的理论求证[J].河南师范大学学报(哲社版),2002,(6):2—5. 三、研究方案（主要研究内容、目标、研究方法） 1、主要研究内容是：导游的生存环境，包括（1）导游的现状：辛苦的24小时；时时刻刻的危险；微薄的待遇；游客的不尊重（2）导游的生存环境分析：导游工作的特殊性导游自身的思想认识存在误区整体旅游市场导游管理体制不够完善 2、研究的目标是：通过对导游生存环境的研究，改善导游的生存条件，为使导游更好的服务于游客，提高旅游业发展创造更加有利的条件。 3、研究方法有：比较研究方法，调查法，归纳法 四、进程计划（各研究环节的时间安排、实施进度、完成程度） 2010年4月10日-2010年4月15日 确定论文题目和指导教师 2010年4月16日-2010年4月20日 上交开题报告 2010年4月25日-2010年5月18日 撰写论文阶段 2010年5月19日-2010年5月25日 交论文初稿（第一稿） 2010年5月30日-2010年6月5日 交论文第二稿 2010年6月10日 定稿 五、指导教师意见 ??????????????????????????????????? 签字： ????????