2014电子政务期末练习题(多选题).docVIP

期末复习题（多选题） A1、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（?? ）。答案：A?B?C?D? ? A．政府信息服务 ? B．沟通服务 ? C．专门化服务 ? D．交易类服务 A2、按照标准适用范围的不同，一般可分为（?? ）。 答案：A?B?C?D?E ? A．国际标准 ? B．国家标准 ? C．行业标准 ? D．地方标准 ? E．企业标准 A3、埃森哲在2003年时曾用（?????? ）指标来衡量政府客户管理水平。 答案：A?B?C?D?E ? A．洞察力 ? B．提供的服务 ? C．交互性 ? D．组织 ? E．网络 B1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（ ）。 答案：A?B?C?? ? A．物理安全 ? B．网络安全 ? C．信息安全 ? D．人身安全 C1、重组流程可分为如下步骤（ ）。 答案：A?B?C?? ? A．识别流程中的关键因素 ? B．分析待重组流程的问题所在 ? C．全面考虑流程的整体效果 ? D．分步骤 C2、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（?? ）。 答案：?B?C?D?E ? A．利用经济手段保护公众隐私 ? B．逐步完善电子化公共服务的基础设施 ? C．关注弱势群体的需求 ? D．利用法律手段保护公众的隐私 ? E．利用技术手段保护公众隐私 C3、成为网员单位后，供应商具有以下权利：（ ）。 答案：A?B?C?D?E ? A．在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利 ? B．对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利 ? C．举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利 ? D．在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利 ? E．随时退出网员单位的权利 C4、从大的范围来看，政府信息资源，分为三级（ ）。 答案：A?B??D? ? A．社会公开类 ? B．依法专用类 ? C．企业类 ? D．部门共享类 C5、 从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（? ）。 答案：A?B?C?D? ? A．政府信息资源 ? B．企业信息资源 ? C．社会信息资源 ? D．社会服务信息资源 ? E．个人信息资源 D1、GtoG模式主要包括（? ）。 答案：A?B?C?D?E ? A．政府内部网络办公系统 ? B．政策、法规电子化传递 ? C．电子公文处理 ? D．电子司法档案管理 ? E．电子财政管理系统 D2、电子政务概念的内涵主要包括以下（? ）方面。 答案：A?B?C?D ? A．以信息通信技术作为技术基础 ? B．“电子”与“政务”的有机融合 ? C．必须与政府改革和流程重组紧密结合 ? D．“政务”是根本，“电子”是手段 D3、电子政务的价值在于（??? ）。 答案：A?B?C?D ? A．提升政务处理效率 ? B．促进政府服务 ? C．改善政府管理 ? D．创造社会价值 D4、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（ ）。答案：A?B?C?? A．质量控制 ? B．投资控制 ? C．进度控制 ? D．组织控制 D5、电子政务能提升政务处理效率体现在（?? ）。 答案：A?B?C?D?E ? A．一站式服务提升效率 ? B．7×24服务提升效率 ? C．信息资源共享提升效率 ? D．数字化的信息传输提升效率 ? E．机构精简提升效率 D6、电子政务改善政府管理体现在（?? ）。 答案：A?B?C ? A．提高政府决策水平 ? B．加快政府职能转变 ? C．促进政府廉政建设 ? D．加快经济建设 D7、电子规划的主要内容（???? ）。 答案：A?B?C?D?E ? A．背景分析 B．目标和任务分析 C．实施方案分析 ?D．实施保障分析 ? E．评估与改进分析 D8、电子政务规划的主要步骤（??? ）。