攻坚克难奋发有为打造专业功能平台.docVIP

攻坚克难奋发有为 打造专业功能平台 2016年工作总结和2017年工作思路 上海电气人力资源有限公司 一、2016年工作总结 2016年公司深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平系列讲话的精神，按照总公司党政工作的新要求，主动适应新常态，坚持服从、服务于集团改革调整工作。以“五个优化、五个提升”为工作目标，夯实公司“两个基地”建设，团结带领广大干部职工振奋精神、创新优化、不断超越，从而使公司功能平台支撑服务取得了显著的成效。综观全年工作运行情况，主要体现在“五个特点”上。 第一个特点：主要考核目标全面达标 集团考核主要指标的完成情况。 1、费用支出 管理运行费用考核目标5184万元，预计实际使用5042万元，占年度97.3%。 2、稳定工作 系统共受理职工来电、来访、来信共5639人次。其中受理职工来电3502人次；答复处理职工来信133封；接待处理职工来访2004人次。对来电、来信、来访快速协调、认真处置，办结率达到100%、化解率87.2%。 3、帮困救助 公司对困难职工帮困总人次18607人次，总金额863.02万元。其中，深度帮困533人次，帮困金额达121.35万元。 4、延伸服务手臂 为调整企业提供各类政策、劳动法规等咨询服务，对近20家调整企业分流方案进行了评审，快进快出1078人（总费用16534.71万元），做好人员的费用结算和劳动关系的处