《融盛物业交房答客问.docVIP

融盛物业交房问题解答题 就业主在接楼时所关心的问题，使客服及工程人员全面了解，做好给业主释疑解难的目的。 一、行政地理篇 公园1号所属地理位置在哪里？ “公园1号”位于菏泽市的开发中心位置：原菏泽口岸，西靠人民路，南接康庄路，东临振兴路，详细地址为菏泽市人民路公园1号，邮政编码：274000。东区作为未来的首席商业区，是市政府的重点规划区。 2、该小区所属的哪个居委会及电话？ 公园1号所在区域是 居委会；电话： 3、本小区通迅地址及邮编是多少？ 本小区通迅地址：山东菏泽市牡丹区黄河东路2999号公园1号小区。 邮编：274000 4、本小区到市区交通情况如何？ 从公园1号到市区可以乘坐14路公交车，票价1元。 二、交房费用篇 1、入住时要交纳哪些费用？ 物业管理费（预收壹年；多层 元/㎡·月、高层 元/㎡·月。） 若需装修，应按10元/㎡缴纳装修押金和200元的装修垃圾清运等。 水电公摊预收费 元（预交）； 2、物业费定价依据是什么? 市物价局、房地局相关文件规定：新建小区，物业管理综合服务费收取标准及定价方法，根据本小区实际情况，自测评分，报市物价局核定。 3、为什么要交200元水、电预存费？ 现菏泽市有部分新建小区使用“智能”表，水、电、煤气是先购后用。还有部分小区也 是采用先存钱后使用。因此，本小区采取上述方法并无不妥之处。另外，物业公司本身也无 垫付能力，尤其是前期。 4、车库、停车场如何收费？为什么要收？ 经市物价局审核，车位收费标准指导价是：小区包括露天车位和地下车库，小车 元/月。临时停车 元/夜、 元/日。地下车位 元/月。 小区给部分业主提供停车位，是利用了公共部分的场地。根据谁受益，谁付费的原则， 收取一定费用，合情合理。否则，就侵害了其它业主的利益。 5、究竟哪些面积应该分摊？ 分摊面积包括以下内容：楼梯间、管道井、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、公用墙体、外墙面积的一半、公共地下室、值班警卫室和为该幢楼服务的公共用房、管理用房。 6、政府巳有明文规定，为什么收房时物管费还要收壹年？ 商品房与福利房明显不同的地方还在于，业主收楼后，实际搬迁入住在时间先后上相距 较长，有的收楼后即入住，有的家在外地，或常年工作在外地，一年数次往返奔波，还有的一、两年内根本不打算入住，收楼后就难得找见人。为了有效保证已经入住业主合法权益，本物业采取预收一年综合物业管理费，这在菏泽等地证明是行之有效的，也在政府规定的允许时限之内。 7、收楼后，暂不入住，物业费怎么收？ 根据《山东省物业管理服务收费实施办法》的规定，空置房屋第一年按不低于50%计收， 第二年起不低于75%标准计收,第三年按100%计收。因为房屋即使闲置，但物业是为全体业主提供公共服务的，如保安、绿化、卫生等，均不能减少服务。各种公共设施、设备不会因有空置房屋而停止或减少运转。 8、业主第一年不入住，又不装修，为什么收房时按全价收费？ 根据（山东物业管理条例）规定：空置房第一年按不低于50%收取；第二年按不低于75%收取；第三年按全价收取。但是在收房时，为了保证入住业主利益，也为了对每一位业主公平，在收房时按全价收费。如业主在第一年期间确定未装修，也未入住，那么在下一年度收取物业费时，业主再按比例补交。 9、因故暂不收入房，物业收费日期怎样确定？ 根据购房合同约定的交楼日期计收物业费。如果没有约定交楼日期，则以售楼部通知收楼日期为准。 10、不长期入住，可以不交物业管理费吗？ 不可以。不长期入住也须交纳物业费。因为物业管理公司为产权人和使用人提供的服务是公共部位的服务，并不是私有部位的服务。虽然您没入住，物业公司的各项管理服务也同样照常提供了。试想如果没有物业公司的管理，您未入住的话，您花几十万买的房子会破坏成什么样，因此即使不入住，还是要交物业费的。 11、因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗？ 不可以。开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆。业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当将问题反馈给物业，由物业联系开发商相关部门予以解决。 12、电梯费用如何交纳？首层要交电梯费吗？ 电梯费用由楼内全体产权人共同分摊，首层住户也要交纳电梯费用，业主大会另有决议以及业主大会与物业管理企业另有约定的，从其约定。 13、公共区域的照明，费用由谁负担？ 按照谁受益谁承担的原则，路灯、围墙灯及设施设备运转费用由全体业主负担，单元门内照明耗电由该单元业主负担。 14、公房上市后，物业服务费用如何交纳？ 公房上市后，原有产权单位不再承担交纳物业服务费用的义