《装修百问修改版2.docVIP

装修百问 本案是哪家公司？公司背景实力如何？有哪些业绩？ 答：我公司是一家深圳房企与多家材料厂商合盟联营的大型家装企业，公司是一家全国性的企业，目前业务已覆盖广东，江苏，上海等地区。 公司在建工程：江苏新沂、靖江、江阴、高邮等地，总签单量达20000套。 2、精装修有有几种标准？价格分别是？ 答：套餐制，五种风格：现代风、欧式风、新中式风、价位：高、中、低三种，最高包括家私家电，约2500元/平，豪华版：2000元/平（不包含家私、家电），中高档：1500元/平，中档：1000元/平，基本套餐：600元/平，具体价格以实际示范单位客服介绍为准。 4、阳台是封闭的还是半封闭的？ 答：以实际施工场地 10、卫生间厨房间是否都有排气扇？ 答：有（排气扇） 11、地面铺的是地砖还是地板？ 答：结合业主户型及装饰风格，客厅、，厨房、洗手间等公共部分铺设瓷砖或石材，卧室铺设地板（复合木）。 11、为什么使用复合木地板而不用实木地板？ 答：如今家装基本不用实木地板，实木地板所具有的产品优势，复合木地板一一具备。而复合木地板的优势，如花色、硬度、不会热胀冷缩、工序复杂，防水、防蛀性能、耐磨性等，实木往往无法都实现。 13、现在所展示的品牌是否都是最终确定的？ 答：是的，装饰风格及产品使用以样板房为主，样板房将保留至交房后，便于业主比较。 13：选择套餐后，有小部分自主改动是否可以？ 答：在不影响产量安装的情况下是可以的。（房间功能须在合同前与客服协商，） 14、在选购套餐后装修施工过程中，我有自己的想法是否可以在施工中进行添加和更改？ 答：不能，签订合同前施工一旦开工，无法更改设计 16、装修施工工程中我是否可以去现场监管？ 答：非常欢迎，业主可自行推举业主代表，每周巡查现场，如有问题，及时更改。 17、装修过程中如水电，管道等我们所看不到的东西该如何保证？ 答：我们有监理团队进行全程监管，不可能出现材料和质量上的问题，一旦出现，公司负责，全面返修。 18、可根据个人喜好提供图纸对房屋局部进行改动吗？ 答：签订合同前，业主需就局部改动内容在合同里标注，否则无法取得开工许可，开工后不可更改装饰内容。 19、样板间的饰品是否与交付标准完全统一？ 答：除包家私家电的套餐，是以示范单位一致，其余套餐不提供家私家电，如有需要，另行签订协议。我们还是按照产量价格结算。 20、各装饰材料的色泽可否自行选择？ 答：可以，但在我们指定的材料中选择，壁纸乳胶漆如有特殊花色要求，业主自备，但不扣除套餐费用，具体情况应与客服说明。 22、装修房内是否有灯饰？有的话是什么牌子的？ 答：关于灯具，我们只负责案场彩色灯，如有特殊情况与客服说明。 24、大批量的整体装修质量怎么保证？ 答：在质量方面，由于我公司是半成品工厂化操作，由大型智能机械代替传统人工加工，大大降低了质量隐患，因此一定比业主自己找的装修公司好，因为我们是半成品配送，机械化加工。 25、精装修出了问题谁负责？该如何解决？ 答：我公司负全责，两年内一旦出现质量问题，按保修卡内容进行保修，同时项目现场有我们维修队伍提供24小时服务，4001599918全国免费电话，24小时在线。同时也可以和客服人员联系。 26、精装修内容和装修标准是否签入合同？后期有谁负责保修？ 答：会，在协议中，会标明各种材料的说明，部分材料有保修卡，一旦出现问题，按保修卡说明执行保修。 27、你们的材料是什么地方采购的，能保证最低的价格吗？ 答：我们提供的材料都是国内三线品牌以上，使用的都是成熟材料，品质有保障，价格实惠。甚至我们参股或控股的材料商以内部成本价结算，进行统一配送。 28、你们的施工队是哪的？是不是大街上现招的？ 答：我公司长年聘用千人以上施工队伍，是直属施工队，绝对不是目前市场上的游击队伍。 29、你们公司的优势在哪？ 答：1、以批量生产，生产标准极高，质量有保证，2、材料厂家内部价格结算，价格低廉，3、施工人员企业化管理，高效，快捷。为保证质量，各专业培训上岗。 30、你们施工工序是怎么安排的？ 答：我们有科学、高效的施工流程，公司不断研究开发工艺，在快速，高效并保证质量的前提下，进行施工 31、你们设计费的收费标准是怎么样的？为什么这样收？ 答：我们免费为客户解决设计问题，免费服务。 33、你们对工程质量能不能100%保证没问题？ 答：可以。公司必须保证工程质量。 35、贵公司选用的装修材料是否是环保材料，装修结束后一般需要多久才能入住？ 答：我公司采购的一切材料符合国家环保相关规定。 36、同样是装修公司，为何贵公司相对于其他公司费用那么低？是否存在什么问题？ 答：我公司不追求高利润，以批量生产，薄利多销为市场竞争力。 37、一般从装修开始到结束工程需要多久？装修的时间是否跟房子的面积大小有关？ 答：