- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
上课不认真检讨书300字3篇
上课不认真检讨书300字3篇
尊敬的XX:
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。
我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在早自习的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。
我要避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。
检讨人:XX
XXXX年XX月XX日 3上课不认真检讨书 尊敬的XX:
您好!由于我贪玩,上课不认真听讲,私下玩手机,被您发现,对班级造成不良影响,对您的教学也产生了不良影响,影响了您的情绪。
我知道您对我们是真心真意的,您为我们学习不惜身体,嗓子讲痛了也从来不哼一声。我们的作业一本不剩的全部批阅了,可是我们还不懂事的惹您生气,我知道您很辛苦。这一次,我上课玩手机被您发现后拿走,我彻底失望了,我脑子里已经开始想怎么接受处分接受班主任的骂。最后我抱着尝试的态度向您要了一下,没想到您竟然把手机还给我了。我特别的激动特别的感动。我高兴和激动不是因为又得到了手机,高兴和激动的是您给我一次自我悔过的机会。您放心,我一定会改掉我上课贪玩不认真听讲的毛病,努力学习。
检讨人:XX
XXXX年XX月XX日
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”
您可能关注的文档
- 上学期Recycle 1第一课时_16.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_17.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_18.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_19.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_2.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_3.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_4.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_6.doc
- 上学期Recycle 1第一课时_7.doc
- 上学期Recycle 1第三课时.doc
- 2024-2025学年度法律硕士考试综合练习精选答案详解.docx
- 2024年粮油食品检验人员高频难、易错点题【精选题】附答案详解.docx
- 2023年度法律硕士考试彩蛋押题含答案详解【实用】.docx
- 2024-2025学年法律硕士复习提分资料附参考答案详解(突破训练).docx
- 公司全国消防日心得体会模板.pdf
- 公司八一策划方案.pdf
- 公司内部审员计工作总结.pdf
- 2023年度粮油食品检验人员复习提分资料及完整答案详解【精选题】.docx
- 2024-2025学年度法律硕士考试历年机考真题集及完整答案详解1套.docx
- 2024-2025学年度法律硕士经典例题及答案详解【全优】.docx
最近下载
- Unit1《实用商务英语写作教程》作者董晓波—教学课件.ppt VIP
- 中西医结合诊所规章制度大全.docx VIP
- (2025年)抗菌药物临床应用知识培训考试题库(附答案).docx VIP
- DLT 5044-2014 电力工程直流电源系统设计技术规程.docx
- 《联合国教科文:教师人工智能能力框架》--中文版.docx
- OpenHarmony应用开发认证考试题库大全-中(多选题汇总).docx
- 山东省济南市历城区2023-2024学年四年级下学期期末考试数学试题 附答案.pdf VIP
- 机封培训课件.pptx VIP
- 2023年7月黑龙江省普通高中学业水平合格性考试物理真题试卷含答案.docx VIP
- 中外新闻传播史考题及答案.pdf VIP
文档评论(0)