商务秘书模拟卷[优化].doc

类　别 一 二 三 四 五 六 总得分 审核人 题 型 名词 解释题 单项 选择题 多项 选择题 判断题 实务题 案例 分析题 满 分 10 10 20 10 20 30 得 分  商务秘书模拟卷 一、名词解释（请将正确的解释写入题后的空白处，每题2分，共10分） 1．商务秘书 2．职业道德 3．开放式办公室布局 4．时间管理 5．客户 二、单项选择题　（请将正确答案的序号填入括号内，每题1分，共10分） 1．（ ）是档案收集的基本要求。 优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则.下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。 A.超过履行期限,当事人未履行 B.损害国家利益 不可抗力致使当事人一方无法履行 D.允许变更的合同上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界体育知识大奖赛” 这一活动是（） 宣传型公关 B.交际型公关 C.社会型公关 D.服务型公关A. 活动时间表　　B.工作记录本　 C.工作日志　　 D.工作计划系统 5．会计有两大基本职能：核算和（ ） A.计账　　B. 监督　 C.决策　　 D.控制 6．一般地说，秘书对服装的选择，应以( ) A.时髦合体为宜 B.鲜艳醒目为宜 C.和谐得体为宜 D.端庄大方为宜 7．在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( ) A.提高警惕，内外有别 B.加强保密，注意防范 C.坚持原则，忠于职守 D.热爱祖国，维护尊严 8．“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的( ) A.敏锐性 B.适用性 C.及时性 D.全面性 9．秘书在处理纠缠领导的电话时，应该( ) A.明确谢绝 B.立即挂机 C.录音报警 D.请领导接听 10．私有制公司中的秘书与老板的关系在人格上是（ ） A.主仆关系 B.雇佣关系 C.平等关系 D.依附关系 三、多项选择题　（请将正确答案的序号填入括号内，每题2分，共20分） 1．大型会议要设专人昼夜值班，负责（）等工作。 A.安全 B.沟通 C.服务 D.协调协调工作的功能是：（）。 A.化解矛盾 B.维护领导的威信和形象 调动员工的积极性 D.完善决策公共关系传播媒介中，印刷媒介的特点主要表现为以下的哪些方面（） A.内容丰富,针对性强 B.经济实惠 稍纵即逝,不便保存 D.印刷精良,吸引力大秘书人员与具体领导人相处的原则（） A、知识互补原则 B、一味服从原则 C、相互信任原则 D、相互适应原则 E、不分亲疏原则A、 B、 C、 D、 A、 B、 C、 D、A、 B、 C、 D、 A、 B、 C、 D、采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。（ ）信息传递可以任意选择各种方式。（ ）根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。（ ）现金和银行存款日记账通常是由出纳人员负责登记。（ ）会后的工作就是做好会务总结工作。（ ）（）（ ）（ ） 案例一：盲目跳槽酿苦果 小丽刚毕业半年，最初在一家广告公司做文案，但她对这项工作并不满意。她请在猎头公司工作的好朋友为她物色一份更好的工作。在朋友的帮助和“包装”下，她成功地应聘到一份美资出口加工企业的总经理秘书的工作。但小丽在高兴之余，不免开始担心起来：我对秘书工作可是知之甚少，我能做得了吗，可是放弃这个机会又多可惜？几番往复，但她还是经不住那位“猎头”朋友的鼓动，辞职高就了。但是，接下来的两个月，她因为不懂基本的秘书技能，又加上不懂外贸函件的处理，工作陷入极度窘境，最终，她被辞退了。 问题：请帮小丽总结一下。 如果应聘秘书职位，你认为至少应具备哪些基本的素养？ 案例二：林秘书错在哪里？ 应届大学毕业生小林近日在跨国化妆品企业华润公司实习，其职务是经理助理小刘的助理。小刘让小林先负责电话的接打工作。小林觉得这实在太简单了。这不，电话铃响了。 小林拿起电话，声音圆润地说：“你好，华润公司，请讲。” “华润吗，你们王总在吗？我有要事找他。”电话里传来对方焦急的声音。 小林一看，王总正在办公室里看文件，立即说：“王总在，你稍等。” 小林放下话筒，走到王总身边，“王总，你的电话。” “谁打的电话？”王总问。 “不知道，好像挺着急的，”小林答道。 只见王总一皱眉，拿起了话筒。不一会儿，小林听到王总在电话里和对方吵了起来。王总挂了电话后，生气地对小林说，以后有找我的电话先问问清楚