军休工作先进个人事迹.doc

军休工作先进个人事迹 军休所所长先进事迹材料 1961年2月出生，于2000年10月在海军**基地勤务船大队副团职转业到**区军休二所，现任所长，所党总支书记。2009、2010、2011年连续三年被区委区政府嘉奖，并为此申报三等功，2006、2007、2011年被评为区民政局优秀党员。 在军休所工作近十二年，朱所长的体会就是要全心全意为军休干部，做军休干部的贴心人。刚转业到军休所，接到的第一项重要任务就是为首批部队移交的军休干部办理军休大院三栋大楼的房产证，这项工作关系到每位移交的军休干部的切身利益，关系到移交的军休干部的思想稳定，任务重时间紧困难大。这是全市首批的军休干部房产移交，所涉及的除了部队的有关部门，还有规划局、房管局、国土局、房产交易中心等等，如何办理没有任何的指引，只能是一个个部门去跑，有些部门多次往返，二所共有56户军休干部，所需要的住房资料繁杂，为避免出现差错，全部资料都是由朱所长和同事填写，当时的状态是白天跑部门，晚上填资料，经常加班到晚上八九点。经过六个月的努力，终于完成了该项工作，军休二所成为全市军休所中第一个取得军休干部房产证的单位。看着在房产证发放仪式上军休干部欢欣的笑颜，朱所长觉得一切辛苦都值得。 2004年**开始代理所长一职，2005年任所长，他感到自己的担子更重了，只有把握正确的方向才能引导军休所在稳定中发展，因此朱所长更注重自身理论知识的学习，在每次机关党支部中心组理论学习后，及时纠正思想偏差。并着力提高个人领导工作创新意识、组织能力、发现问题和解决问题的能力，并能把理论知识与实际工作有机的结合起来，保证所内的各项工作朝着把军休干部“两个待遇”落到实处这个正确的方向开展。与此同时，朱所长也意识到一个团结的班子是顺利高效开展工作的保证，二所党总支部和所领导班子团结协作，所有重大事项的决议，都要召开总支会议，广泛听取各支委们意见，充分发扬民主，最后由总支委员表决通过；在所的日常工作上，与其他所领导和部门负责人一起协商，不搞个人说了算，确保了军休所各项工作顺利开展。 军休所的主要工作就是为军休干部做好服务保障，因此朱所长要求每位工作人员树立良好的服务意识，坚持以军休干部为本。针对新时期军休工作的特点，朱所长创建了工作人员联系军休干部制度，每位军休干部都由对应的工作人员负 责，通过电话、走访等方式联系军休干部，了解他们的思想、生活和身体状况，及时解决他们在生活中遇到的问题，并要求有记录，每季度检查作为评定工作人员业绩的一项标准。通过这一制度的建立，使军休所对本所三百多名军休干部的状况了如指掌，同时也增进了军休所与军休干部之间的感情。为理顺工作关系，明确分工职责，提高服务保障能力，朱所长要求所内各个职能部门制定了相应的规章制度，汇编成《**市**区军队离退休干部第二休养所服务管理工作（暂行）规定》，发给每位军休干部，让军休干部了解各部门的工作职能，在方便办事的过程中，也起到监督作用。同时要求工作人员，按制度办事，强化服务意识，急军休干部所急，想军休干部所想，耐心细致。近来年，二所的服务工作做到了零投诉，通过问卷调查军休干部满意度达95%，特别是在医疗服务保障方面，满意率更是达到了100%。 在服务管理中，朱所长还注重把服务保障工作从落实军休干部基本物质需求向提高军休干部精神文化生活需求转变，朱所长大力支持所内的九个文体协会，统一下拨活动经费，定期开展活动，每年举办一次文娱比赛，让全所军休干部踊跃地参加。及时更新补充所内活动室的设施器材，由专人负责该项工作。积极