美國通用电器的全球化分析作者霞光魅影.docVIP

美国通用电器的全球化过程分析 ――企业帝囯的建立 通用电器全球化战略计划如下：参阅杰克·伟尔奇自传、三版 这家公司起源于大科学爱迪生发明电灯泡。 一：选择CEO。二：科学的思想和思维方式建设。三：再造克罗顿维尔学院，再造GE。引力源。四：群策群力企业思想理念﹝企业文化﹞建设。引力源。五：无边界思想理念〔企业文化〕的建设。引力源。六：数一数二，制度建设﹝竞争淘汰或称为优胜劣汰﹞。动力源。七：收购广播电视媒体业务。扩大影响力。八：将金融服务业做为企业主要业务。为收购提供现金。九：进入互联网建立高效沟通交流等等。十：以人为本的管理思想建设。十一：灵魂战车建设。十二：实施六西格玛。十三：全球化三阶段。通过以上步聚实现全球化。其中选择CEO，思想和制度建设为基础建设。也就是一，二、三、四、五、六。 1：选择CEO。 CEO应具有的能力：明锐洞察力，过人的发现问题，正确的分析问题，正确解决问题。很强学力。正确判断力。能分清什么是重要的，什么是次要。科学的思想和思维方式。灵魂战车。责任和荣誉，对自己的错误能及时纠正。并能与他人分享错误和教训。避免重稻复辄。杰克·伟尔奇应具备以上能力。象建设群策群力的企业文化和无边界理念。再造克罗顿维尔学院。改变阳奉阴违和不面对现实的思想，自我分析在收购与用人上的失误。学习并推广六西格玛。 2：科学的思想和思维方式的建设。 当人们犯错误的时候需要的是鼓励和自信的建立，而且首要工作是恢复自信心。 通用电器开发一种叫哈拉克的新款灯泡。这是一次雄心勃勃的尝试，我们试图制造一种革命性灯泡。可以比一般的产品持续长达十倍以上的时间。看上去这将是完美解决环境问题的方法。问题是无论这种产品多么环保或多么有划时代意义，没有人愿意为了一个灯泡花费10.95美元。我们的项目失败了。我们没有惩罚与哈拉克项目有关的任何人，相反，我们为他们所做出的伟大尝试表示祝贺。我们给他们发放了奖金。并提升了几位哈拉克项目的研究人员到新的岗位。虽然没有获得令人满意的结果。我们还是给整个团队的成员以很大奖励。我们希望公司的每一位员工都知道，我们所经受的极大失败是可以接受的。 从以上案例分析看，其行为表面现象是恢复员工自信心的方法。其实质是建立在科学的思想和思维方式之上所做的决定。难到我们会对一个经常犯低级错误的人进行奖励吗？肯定不会。科学发明本身成功率很低。爱迪生发明灯泡经历了上千失败才取得成功。这是科学道理，而不是宽容和宽容无关。灯泡的绝对价格10.95美元并不高。当时杰克·韦尔奇大学刚毕业月薪是近一千美元。只不过相对价格较高。而且人们当时思想观念还不象现在普遍有了提高。科学的思想和思维方式的建设，其目的是提高决策的准确性。 3：再造克罗顿维尓学院，再造GE。 我想让这里重炔生机，让前哈佛教授来领导这场变革。我把克罗顿维尔看做一个在交互式的开放环境中传播思想的地方，它可以成为打破等级制度的最理想场所。我需要与公司下层经理进行最直接交流，让我的信息不会因老板们的层层阻隔失真。如果没有克罗维尔，我们就没有一个新思想传播者。我希望把我的道理宣传给尽可能多的人，克罗维尔正是这样一个地方。从制度入手进行变革――任命新负责人，带来新思想。一举两得，找一人才解决问题，是上上策。思想和制度建设是所有企业经营的的基础和核心。学院让GE拥有了一切。 克罗顿维尔学院，是通用电器的教育培训机构，，很多先进的思想理念都诞生与此。是通用电器的灵魂。其目的是建立新的思想理念，所有员工能平等地坦诚无障碍沟通与交流，也就是群策群力，无边界理念。为全球化打好思想基础。 4：以人为本的管理思想建设。 不管他们来自什么地方，GE总是致力于发现和造就了不起人，我强调过很多观点，但我尤为注重把人做为GE的核心竞争力，在这一点上我倾注了比任何其他事务都多的热情。在二十年前，有一次，我正开着自己的大众汽车在公路上行驶，突然引擎熄火了，我的车被托到当地的一家修理站，在那理遇到了一位名叫霍斯特·欧博斯特的德囯技师。在随后的两天里，他一直忙碌找着零件，我们建立了很好的关系。我对他的胆量很是惊叹！便给他提供了一份工作。他在：GE工作了三十五年。得到了好几次提升。随时随地发现人才，这是以人为本的典型代表。其目的是发挥人的想象力，创造力，主动性等等。 5：群策群力的企业文化建设。 克罗顿维尔学院是一个可以上员工进行坦诚沟通交流的地方。希望能触摸到最优秀人的头脑和心灵深处。我们要让这种坦诚芬围出现在公司的每一个地方。而不仅仅是在学院。这就是群策群力计划。它可以集思广益把问题迅速解决问题。由于员工们能看到自己的想法迅速地得以实施，这对消除官僚主义起到了巨大推动作用。 家电业务部门